什么是配給？

按比例分配，也稱為基于使用的計費，是調整向客戶收取訂閱費用的過程，因此客戶僅在使用服務時付費。這種方法對于基于訂閱的業務是必要的，因為客戶通常在計費周期的中間開始或結束訂閱。

什么是配給？

如果沒有這種計費策略，客戶將不得不支付整個月的費用。有了它，他們只需為他們使用的服務付費。 

當客戶在計費周期中間升級或降級其訂閱時，也會使用按比例分配。只要客戶的訂閱價格高于或低于他們已經支付的價格，這種替代策略對于確保準確計費是必要的。 

組織在提供基于訂閱的產品和服務時使用訂閱計費軟件來管理定期計費。這些工具為各種訂閱計劃和計費頻率生成發票。

配給福利

按比例分配對客戶和企業都有好處。通過按比例分配賬單，公司可以：

• 公平地向客戶收費。按比例收費允許企業僅向客戶收取他們使用的服務費用。這有助于客戶感覺他們得到了他們所支付的。 

• 允許在結算周期中進行更改。按比例分配允許客戶在計費周期的中間轉移支付層級。如果他們轉向更昂貴的訂閱層，他們只需為計費周期中剩余的天數支付額外費用。如果他們降級，他們將退還剩余天數的差額。 

• 提高客戶滿意度。當客戶只為他們使用的東西付費時，他們更傾向于感受到公司的支持和滿意，而不太可能感到被利用。 

• 減少客戶流失：為希望根據需要更改訂閱的客戶提供的靈活性可以降低客戶流失率。當客戶希望升級或降級他們的等級時，他們可以輕松地做到這一點，而無需取消或休息。 

配給的基本要素

分攤流程涉及簡單的公式、標準政策和發票。 

• 公式：計費策略最常用的計算方法是將訂閱費除以計費周期的天數。然后，這個數字乘以客戶使用服務的天數。 

如果服務每月花費 30 美元，而客戶在 15 天后取消，則等式將是 30 美元/30 天 x 15 天 = 15 美元。

• 發票：發票應反映按比例計算，向客戶準確顯示他們收取的費用是如何計算的。 

• 退款：當客戶在預先支付訂閱費后結束訂閱或降級時，將在計費周期的剩余天數內向客戶退款。 

• 修改后的費用：當客戶在計費周期中途升級其訂閱時，他們可能需要支付額外費用以補償訂閱層成本的差異。 

• 按比例計費政策：組織應定義一項政策，說明哪些情況需要按比例計費。

按比例分配最佳實踐

按比例分配可以改變客戶滿意度，但前提是做得好。按比例分配賬單的最佳做法包括：

• 透明度：企業必須對客戶如何處理這些費用保持透明。發票應清楚地說明按比例分配的金額是如何計算的。這可確保客戶相信他們每次都支付正確的金額。 
• 收入確認：由于收入確認對于 SaaS 業務的合規性至關重要，因此必須詳細記錄按比例付款以正確報告收入。 
• 使用正確的工具： 手動準確地按比例分配和記錄付款非常困難。合適的軟件可以簡化收款發票、管理不同形式的付款、收取定期付款以及在必要時按比例分配賬單。