什么是投票？

投票通常作為調查軟件的一項功能，作為進行研究或收集有關被調查者的反饋和意見的數據的一種方式。它可以幫助企業收集有關員工對某些培訓、招聘流程、公司活動、客戶服務等的意見的數據。這也可以用于企業外部的民意調查，以深入了解參與者對產品、服務、企業向參與者提供的活動等。 

什么是投票？

投票與調查的不同之處在于調查可能會以多種不同的格式提出許多問題，而且通常會很長。相反，民意調查通常很短，并且格式為多項選擇，只有幾個問題。在商業中，軟件輪詢可以通過幾種不同的方式進行。它通常是調查軟件的一個元素，但也可以作為商業即時通訊軟件的擴展單獨使用，或者是企業反饋管理軟件的一個特色元素。輪詢通常是這些類型產品中的特定功能，而不是軟件本身，因為它通常與許多其他產品結合使用。

由于投票通常不作為自己的軟件存在，因此必須與其他產品集成才能發揮作用。最有可能出現民意調查的產品類型是調查軟件、企業反饋管理軟件、體驗管理軟件、員工敬業度軟件和在線表單生成器軟件。在這些類型的產品中包含輪詢可以方便地收集數據以進行業務內的研究。

CEO、副總裁、經理、IT 團隊、任何部門的員工和外部參與者都可以使用投票來收集有關被投票特定主題的意見和反饋的數據。它可以在電子郵件、商務即時消息、彈出窗口、文本等中找到。任何類型的員工都可以創建投票，任何類型的員工都可以回復。通常民意調查也是匿名的，以便為感興趣的主題創建公正的數據。 

使用投票的好處

企業已經意識到使用投票軟件的好處，從而鞏固了其在工作場所進行數據跟蹤和研究的突出地位。

• 快速：民意調查不需要很長時間，也不需要很長時間參與。它們通常可以被視為彈出窗口或通過電子郵件或短信等交流方式發送。通常，民意調查中只有幾個問題，即使不是一個問題，而且它們通常以多項選擇形式進行。
• 可定制：根據民意調查的需要，可以根據需要將其設置為長短以收集數據。雖然民意調查通常只有幾個問題，但可以根據為企業進行的調查的需要專門定制。
• 非正式：由于民意調查可以輕松創建且制作簡單，因此也可以非正式地發送。它們可以通過電子郵件、即時消息平臺、短信、網絡彈出窗口等發送。鑒于民意調查通常是非正式的，它們幾乎總是匿名的，這允許出于研究目的而披露和公正的數據。
• 數據跟蹤能力：大多數具有輪詢功能的軟件應該具有數據跟蹤能力，以組織來自輪詢的數據。根據特定類型的軟件（例如調查軟件或員工敬業度軟件），將有特定的指標來說明如何管理特定于正在研究的主題的數據。 

投票的基本要素

投票是調查軟件的一個簡單方面。它通常涉及構成民意調查的相同元素。通常，民意調查包括：

• 多選題形式
• 帶有簡單選擇氣泡的多項選擇格式的答案
• 聊天機器人等彈出功能
• 用于與參與者交流的電子郵件/文本選項
• 能夠跟蹤問題的結果并對其進行編譯以進行數據分析

投票最佳實踐

投票是用戶友好的，并且通過簡短的培訓模塊易于學習，具體取決于軟件產品。具體來說，使用輪詢時的最佳實踐包括：

• 編寫簡短的問題，讓參與者易于理解
• 創建不超過三到五個問題的民意調查，以吸引參與者參與正在進行的研究
• 確保有能力跟蹤來自民意調查的數據，以將其轉化為足夠的研究材料
• 民意調查可以根據分析的需要進行，但最好不要讓參與者的民意調查過多，因為他們可能會讓他們感到厭煩和過度刺激 
• 確保無法跟蹤參與者的敏感個人信息，以便為了研究而保持匿名和公正