作為銷售人員，常見的客套話有哪些

作為銷售人員，常見的客套話有下幾種類型：1.開場白類；2.客戶來訪類；3.客戶溝通類；4.其他場合。

作為銷售人員，常見的客套話有哪些

1.開場白類：

第一次與客戶見面或電話溝通時，開場白非常重要。一般來說，第一句話從你開始。如果你想有禮貌，你可以用久仰或久仰的名字。如何使用取決于實(shí)際情況。如果是會議，對方有一定的知名度，可以用久仰或久慕。一般不建議銷售人員在第一次見到客戶時使用大量的禮貌詞語?？蛻艨赡軙X得銷售人員太虛偽了。

2.客戶來訪類：

如果是客戶來訪，銷售人員應(yīng)該使用客套的話，比如來訪、等大駕、接風(fēng)洗塵。這些客套話會讓客戶感到受到尊重和重視，也會讓客戶感受到銷售人員的熱情。一般來說，愿意來訪的客戶有很高的合作意向，銷售人員要足夠重視，尤其是遠(yuǎn)道而來的客戶。與這類客戶溝通時，可以多用客套話。俗話說，禮貌多人并不奇怪。

3.客戶溝通類：

在與客戶溝通時，可以使用一些禮貌的詞語，如：您。請大便。麻煩動駕駛等等。這些詞可以讓客戶感受到銷售人員的銷售專業(yè)精神，也可以讓客戶感受到銷售的熱情。如果你談?wù)摵贤?，你可以使用糾正、指導(dǎo)、建議、好處等等。中國語言廣泛而深刻，可以使用很多禮貌的詞語和詞匯，不同的場合可以選擇使用不同的詞語，但需要注意的是，不能濫用或錯誤使用，否則收益大于損失。

4.其他場合：

在任何其他場合，請使用更多。謝謝你。你的話不會有太大的問題，尤其是對一些敏感的客戶。根據(jù)客戶所在地區(qū)的不同，禮貌的話語也應(yīng)該不同。例如，你必須在北方（尤其是在北京）使用它，否則客戶會認(rèn)為銷售是不禮貌的，而對于南方客戶來說，經(jīng)常使用你這個詞可能會顯得不熟悉，擴(kuò)大客戶與銷售之間的距離，不利于合作的實(shí)現(xiàn)。