KA大客戶客戶管理策略

KA大客戶客戶管理策略有：第一時間將優(yōu)惠活動信息觸達給客戶、根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品、通過適當讓利獲得客戶的好感、注意售后服務、與客戶的價值觀保持一致等。

KA大客戶客戶管理策略

1.第一時間將優(yōu)惠活動信息觸達給客戶

大客戶一般對于公司的產(chǎn)品有較高的認可度，因此消費意愿都比較高，所以在第一時間將優(yōu)惠活動信息觸達給客戶，可以很好地促進銷售以及維護客戶關系。

2.根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品

應該熟悉客戶的需求，根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品或是在陳述產(chǎn)品特征時重點介紹客戶需要的特征，從而獲得客戶的認同，加強與客戶的聯(lián)系。

3.通過適當讓利獲得客戶的好感

大客戶的需求量通常較大，因此可以通過適當?shù)淖尷麚Q取客戶的好感，從而得到后續(xù)的購買，通過薄利多銷的方式提高收益。但是要注意不要過度讓利。

4.注意售后服務

可以對客戶適當?shù)剡M行回訪，從中可以獲取產(chǎn)品優(yōu)化的信息，這也是一個與客戶建立良好關系的機會。

5.與客戶的價值觀保持一致

與客戶的價值觀保持一致，從客戶的需求看待問題，能夠通過與客戶很好的共情做到與客戶進行良好溝通，同時也能進行銷售的預測。