什么是客戶生命周期價值

某種產品從用戶的獲取到用戶的流失整個過程中所獲得的價值的總和被稱為用戶生命周期價值，常被用于衡量用戶為產品帶來了多少價值，是用戶運營手段的衡量指標之一。用戶的價值一般由三個部分組成：歷史價值、當前價值和潛在價值。

什么是客戶生命周期價值

1.歷史價值

從用戶獲取到當前用戶所產生的所有價值。

2.當前價值

指假設用戶目前的行為方式不變，能夠給企業帶來的價值。

3.潛在價值

如果用戶購買的積極性增加，或者通過裂變帶來更多裂變可能增加的用戶價值。