銷售協同在實施的過程中要注意哪些

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銷售協同在實施的過程中要注意三點：1、不同渠道層級的協同問題(組織要素)；2、業務信息的傳遞(利益要素)；3、渠道利益的分配(制度要素)。

銷售協同在實施的過程中要注意哪些

1、不同渠道層級的協同問題(組織要素)。

大致可分為：大客戶部與各事業部、事業部間、各事業部分公司間。不同渠道層級所處的組織環境不同，所以要區別對待，不同的矩陣組織形式對應不同的渠道層級。

2、業務信息的傳遞(利益要素)。

業務信息傳遞和處理的及時性關系到業務處理的有效性，而信息的歸屬問題又關系到業務人員的切身利益。

3、渠道利益的分配(制度要素)。

利益的分配是協同銷售成功與否的關鍵。因為協同銷售必然涉及業務的歸屬問題，橫向部門與縱向部門、團隊中的業務人員等都會面臨利益的再劃分。

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企業應該如何實現銷售協同：

1、企信IM：即時溝通，工作專屬

通訊業務化，一對一溝通時可直接發起日志、審批、文檔等業務；群組溝通支持電話會議、群通知、群投票，重要信息可設為看板置頂；信息閱讀狀態可查看，未讀可提醒，確保閉環溝通；溝通記錄永久留存，可搜索查看。員工離職賬號停用，可管理更安全。

2、銷售日志：精耕過程，敏捷交互

工作日志手機提交，及時點評，高效便捷的信息交互與管理溝通；日志可關聯CRM中的客戶、聯系人等業務模塊，作為銷售記錄同步沉淀至CRM；日志可隨時添加紛享網盤文件，可自動插入所需時間段內的CRM數據；日志評分和內容支持導出，為階段性總結復盤提供數據支持。

3、移動審批：消除堵點，效率倍增

審批類型多樣化，并支持審批表單格式自定義配置；匹配企業個性化需求，自由審批流與固定審批流可自主選擇；審批內容一鍵打印，方便存檔，打印內容可自選；報銷審批關聯CRM客戶，自動統計客戶跟進中產生的費用。

4、企業服務號：移動服務窗，省時省力

服務工單：用工單管理服務流程，所有事件清晰追蹤。支持個性化配置工單模板和流程，提供全面的分析報表及工單數據導出功能；圖文推送：圖文形式推送公司最新通知、動態、公告，實時查看文章閱讀、評論、點贊數，傳播效果了然于心；移動客服：企業內部專屬服務團隊，隨時隨地在線響應員工的咨詢和反饋；自定義菜單和自動回復：針對常見業務請求，預設內容進行回復，大幅減少交互時間和工作量。