打造企業移動管理平臺的七個步驟

| 企服解答

打造企業移動管理平臺的七個步驟包括：目標一致、設立移動"示范中心"、加強監督、重視培訓、選擇合適的渠道、正確選擇供應商、不斷適應客觀變化。

打造企業移動管理平臺的七個步驟

1、目標一致

在制定企業移動策略的時候，我們需要讓移動項目目標的與更廣泛的業務目標相一致，這樣才能確保該項目有利于企業生產力、文化和客戶服務目標，贏得管理人員的支持，更重要的是有助于確保項目資金并提高受影響員工的接納程度。

2、設立移動"示范中心"

示范中心建立能夠在企業范圍內最大限度的彰顯示范中心，尤其是對于企業IT管理者來說，這個示范中心的建立直接影響到項目的投資費用，也能夠幫助企業在更廣泛的IT框架下討論企業移動、克服采納障礙并思考新的技術發展。

3、加強監督

對于企業來說，建立移動策略的目的當然是帶來利益，這就需要利益相關的部門對于移動項目進行監督。捕捉包括管理、采購、銷售和服務等各個部門的移動應用案例，并在項目的規劃和執行中予以考慮。

加強監督的最有效的方法是讓項目團隊向由各業務部門代表組成的委員會報告，再由該委員會向CEO或高管團隊報告最新進展。對于跨越多個地區和國家的移動項目，嚴格的監督流程尤其重要，語言、文化和技術成熟度等方面的差異可能會影響企業移動在各區域市場部署的速度。

4、重視培訓

企業員工對移動項目的掌握情況直接影響到這個項目的效果，所以這就需要加強對企業員工的培訓，并不是向員工發放設備，還需要獲得員工的支持，企業需要告訴他們在辦公室以外工作時如何變得富有成效，包括何時關閉設備、享受個人生活，同時還應特別涵蓋有關數據安全的公司政策。

5、選擇合適的渠道

渠道是廠商跟用戶最終接觸的人，他們最了解客戶的實際需求，企業需要選擇合適的渠道伙伴，在從他們那得到設備的同時，還能夠得到有意義的建議。

6、正確選擇供應商

企業還需要與渠道合作伙伴一起選擇合適的供應商，所選定的供應商最好能夠提供更多的幫助，這些提供商的設備直接影響到移動項目的應用體驗，當然還要依靠供應商良好的服務支持。

7、不斷適應客觀變化

對于企業移動策略來說，并不是完成后就可以萬事大吉，我們還需要對移動策略進行不斷的評估，確保他們能夠滿足不同時間段的市場需求。

| 拓展閱讀

企業移動管理平臺可以使企業得到以下提高:

1、 更靈活、更迅速地對變化做出反應;

2、從本質上加速向客戶和現場服務的移動化流程;

3、通過自動推送和其它功能縮短很多傳統業務流程的循環時間;

4、將典型的空閑時間轉變為生產時間;

5、為降低成本并在某些情況下消除對于已有舊式系統的依賴性而提供一個好機會;

6、對如何、何時及何地工作提供選擇的自由;