國外都有哪些在線crm系統

國外都有哪些在線crm系統

企服解答

國外的在線crm系統有：1、Salesforce；2、Pega；3、Oracle；4、Zoho CRM；5、Team Face。

1、Salesforce

Salesforce又譯作軟件營銷部隊或軟營，是全球按需 CRM 解決方案的領導者，它創建于1999年3月，是一家客戶關系管理(CRM)軟件服務提供商，總部設于美國舊金山，地區總部設在莫爾日、瑞士（覆蓋歐洲、中東、非洲和新加坡）、印度（覆蓋亞太地區不包括日本）和東京（覆蓋日本）,其他主要辦事處位于多倫多、芝加哥、紐約、倫敦、悉尼、都柏林、海得拉巴、加利福尼亞州的圣馬特奧和俄勒岡州的希爾斯伯勒，提供16種不同語言的服務。

2、Pega

Pega主打“人工智能般的服務,幫助企業進行數字化轉型,提高效率。”由此可見,Pega是以服務為切入點來獲取客戶認可。在線CRM軟件由于產品本身的特性,使用起來會稍顯復雜,因此以服務為切入點,也不失為一個好的選擇。

3、Oracle

Oracle CRM產品系列包括銷售、營銷、交互中心、客戶服務和電子商務等五大模塊，給予企業360度全方位的客戶視角，協助企業建立以客戶為核心的企業文化。據稱，Oracle提供的CRM軟件不僅可與Oracle Applications相集成，還可與第三方的全套ERP應用軟件相集成。這是Oracle CRM的主要優勢。Oracle CRM市場目標一直瞄準于那些具有較長銷售周期、較復雜產品以及較困難價格結構的國內大型企業、壟斷企業。

4、Zoho CRM

Zoho 客戶關系管理 (CRM) 軟件提供了為您的企業完成更多交易的獨特方式。這是一個多渠道 CRM，您可以在其中通過電子郵件、實時聊天、社交媒體和隨叫隨到輕松地與客戶互動。您還可以將 CRM 與第三方軟件集成并分析您的績效指標。

5、Team Face

Teamface是一款適用于大中小型銷售團隊的CRM和銷售渠道管理工具。它是以某種方式組織潛在客戶，您將始終對銷售有一個很好的了解，并讓您首先關注重要的交易。啟動Team Face時，您將始終看到銷售流程的單一、簡化視圖。它提供了清晰度，并使您的團隊保持一致。您的電子郵件、電話和進度會自動跟蹤。Team Face 為您掃清障礙，讓您可以專注于做您最擅長的事情。因為銷售渠道是您的起點，Team Face 使您的行動保持在點上而不是偏離目標，并且您的目標是現實的而不是理想化的。并且Team Face涵蓋：OKR、OA、HR、SRM、PMP等管理應用