crm定制需要注意哪些

crm定制需要注意哪些

企服解答

要定制專屬的crm管理系統，首先企業需要找打一個做一體化軟件的Saas軟件提供商。企業在選擇之前，應該先梳理自身的個性化需求，根據自己的需求再下定論。對于大部分企業來說，最好的建議就是在選擇標準化CRM系統的基礎上，再針對自己的個性化需求進行模塊定制。

定制crm系統注意事項

1、希望定制crm系統解決哪些問題，并按功能優先級排序，與軟件服務商一起評估能否實現這些功能，如何實現，由供應商提供解決方案。

2、企業如果現已在使用別的辦公管理系統，這時就應該考慮這套定制crm系統支不支持系統集成，因不支持集成的，你之前在別的系統上的數據不能打通，且使用多個系統非常麻煩。

3、一般軟件服務商會提前給企業演示，提供試用賬號。企業應在演示前提前準備好要測試的內容，并在軟件服務商的演示現場提出，全面檢查定制crm系統，也要檢查軟件服務商。專業能力和經驗。

4、企業選擇定制crm系統應重視用戶體驗。要知道這個系統不僅要讓管理者監視員工的狀況，還要從銷售員和服務員的角度來考慮，有助于提高工作效率。

5、企業應考慮定制crm系統采用哪種配置方式，SaaS云服務器配置還是當地配置，這兩種配置方式各有優勢，企業應根據自己的需求進行選擇。