釋放客服效能
產品功能基于自然語言處理（NLP）、語音識別（ASR）、語音合成（TTS）等人工智能技術?幫助企業提高外呼效率，大幅降低運營成本
建筑/房地產/物業 運營經理
5.0
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
天潤融通在客戶聯絡這個領域做的還是非常不錯的，業內也很有知名度，產品整體的使用感覺非常好。之前由于對于客戶信息掌握的不明確，無法制定適宜的營銷推廣策略，導致大量客戶流失，但自從選擇了天潤融通的全周期客戶聯絡產品之后，與客戶溝通的重點內容，客戶基本信息等等都可以形成報表和數據，一目了然，對于我們做營銷轉化十分有幫助。而且坐席客服的工作臺也可在后臺進行設置和調整，同樣能偶生成報表，不僅幫我們提升了效率，而且極大的降低了我們的人工成本，客戶對我們的售前、中、后服務的滿意度也在不斷提高！
不滿意的點
旗下的產品和功能還是比較多的，對于不了解該產品的企業來講，在選擇上會有些難度，如果能做一些成功案列分享，產品使用分享，還有使用產品過后對企業各方面數據提升的展現就更好的了。
2022-08-24
贊同
2
租賃/商務服務/專業服務 客服主管
4.0
綜合
3.5
售后服務
4.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-01-20
贊同
2
蘇寧消費金融
電子消費 51-200人
蘇寧消費金融牽手天潤融通，加速“智慧金融”服務升級
作為全國首家以互聯網大型零售商為主發起人的金融機構，蘇寧消費金融依托蘇寧生態圈海量的智慧零售資源優勢，緊扣科技金融、場景金融、普惠金融實踐，始終為提升居民生活品
華發股份
商業地產 1001-5000人
天潤融通助力華發股份客戶服務數智化升級！
華發股份成立于1992年，前身始創于1980年，擁有國家一級房地產開發資質，2021年位列中國房地產百強企業第32位。截止2020年底，華發股份業務已覆蓋內地近
閃送
物流 51-200人
天潤融通助力閃送全面優化服務流程，重塑即時配送行業客戶聯絡新
隨著近年來"宅經濟"、新零售以及互聯網規模的持續膨脹，外送、代購等即時配送服務，已經融入人們的日常生活。尤其在近期疫情的影響下，同城即時配送產業更是在2014年
拜耳中國
醫療 10000人以上
天潤融通助力全球知名藥業品牌拜耳集團全面升級客戶服務，深化品
近期，全球知名藥業品牌拜耳與天潤融通達成合作，借助天潤融通提供的「全周期客戶聯絡」解決方案，全面優化拜耳環境科學事業部以及拜耳上門除蟲服務品牌蟲蟲拜拜在中國市場
所在分類
通信行業
同類產品推薦
查看更多
天潤融通-通信中臺
暫無評分
1條點評
強大的通信底層和業務連接能力，為中、大型企業營銷和服務數字化構建通信基礎設施
互億無線
暫無評分
1條點評
國內專業云通信服務商，提供短信、語音、彩信等產品。
Yeastar 智慧辦公
2.3
5條點評
應用包含會議室預約、訪客管理、工位管理三大智能化工具，幫助企業提高會議室和工位利用率，優化訪客管理流程。
容聯云通訊
2.8
13條點評
容聯云,10余年開發經驗,30萬名開發者,10萬家企業級客戶.提供多平臺即時通訊SDK及API,注冊即可免費試用。
思科
2.8
40條點評
思科（NASDAQ：CSCO）是全球科技領導廠商，自1984年起就專注于成就互聯網。
