這樣的甲級寫字樓，是你心目中的理想樓宇嗎？

甲級寫字樓作為城市商務區的核心，不僅承載著企業的日常運營，更是展示城市形象與經濟實力的重要窗口。一棟甲級寫字樓，可能匯聚眾多世界500強名企、容納上萬白領精英。如何全方位提高樓宇運營品質，以優質服務滿足這些高質量消費客群的需求，成為甲級寫字樓物業管理團隊的關注重點。

極致軟件

0

4條點評

咨詢產品

免費試用

全面助力物業管理企業向數字化轉型，是物業業財一體化管理專家。

客戶案例

7

合作品牌

15

一、安全面：數智助力樓宇筑牢安全防線

智能訪客與梯控管理

想象一下，訪客還未到，甲級寫字樓前臺已為其預約好車位，到達后，訪客只需輕輕一刷（刷碼、刷臉、刷卡均可），即可無感通行直達電梯指定樓層，全程無需手動按鍵。這些曾覺遙遠的場景，如今已是寫字樓日常寫照。

作為甲級寫字樓，不僅入駐企業類型多、人員復雜，且每天來訪人員也絡繹不絕，通過智能訪客及梯控管理，訪客獲權后即可無感通行至專屬區域。充分實現了“授權方通行，定向不越界”的智慧管理。既提升了訪客體驗，保障了樓宇安全，也顯著提高了樓宇管理效率。

智能車行管理，聯動訪客與梯控

智慧停車系統不僅能夠助力樓宇快速識別車輛信息，控制車輛出入，還可與訪客管理以及梯控系統實時進行數據傳輸，實現信息聯動，訪客在預約登記時，其信息會同步至停車和梯控系統，為其提供便捷的停車和乘梯服務。

通過統一的權限管理，確保只有授權人員或車輛才能進入指定區域，有效提高樓宇安全。

智能設施設備管理

甲級寫字樓作為高效辦公與商務交流的重要場所，其設施設備的完善與安全直接關系到入駐企業的運營效率、員工的安全以及整體樓宇的保值增值。

通過設施設備智能化應用，可實時監測設備運行狀態、自動調整運行參數等，不僅能有效預防設備故障，還可延長設備使用壽命，降低運維成本。同時結合AI算法可自動識別異常事件，發現問題時設備自動啟停，并聯動工單系統推送維修任務，確保樓宇環境的穩定性，降低因設備故障導致的安全風險。

二、服務層：數智賦能樓宇重塑服務體驗

智能工單服務

甲級寫字樓往往集辦公、商務、商業于一體，不僅涉及到內部工作人員、企業員工，還有隨時到訪的游客等，人群多、體量大，單靠人工不僅不方便，易造成服務疏漏，且難以改進服務水平。而借助智能工單系統，無論是內部員工還是外部游客，只需通過小程序、APP以及公區二維碼，即可快速發起問題工單，提升服務響應效率。

試想，在某個閑適午后，你與好友漫步至甲級樓宇的休息區小憩，卻不慎遭遇咖啡濺落的意外。此時無需慌張，只需掃描公區二維碼，一鍵發起報修，不到2分鐘，保潔人員便可抵達，清理干凈，這一刻，不禁讓人感嘆樓宇服務的智能化、人性化。

可見，智能工單不僅提高了樓宇物業人員的工作效率、更實現了對客戶需求的即時響應，確保人人可工單，需求有保障，全面優化了服務體驗。

空調加時服務

甲級寫字樓普遍采用中央空調系統，工作時段自動開啟，下班時段則自動關閉。針對加班或需延長工作時間的特殊情況，企業可便捷地申請空調加時服務。

且系統能夠智能識別并關閉無人區域的空調或降低其運行功率，通過空調加時管理，不僅保證了員工辦公舒適度，還可優化區域資源利用效率，降低企業用電支出。

智慧用餐服務

對于工作、生活在甲級寫字樓的企業員工而言，工作忙碌之余，亟需美食來填補能量，但下班時間點的人潮擁擠，餐廳排隊長、等待久已成常態。應用智慧用餐服務即可輕松避免以上煩惱。

通過APP/小程序，員工提前預定心儀菜品，食堂按量備餐并準時送達，確保員工擁有愉悅的用餐體驗。

三、管理上：數智驅動樓宇優化管理效能

物料管理系統

甲級寫字樓人員高度集中，對關鍵設施如電梯、中央空調等的正常運維需求極高，一旦出現故障，需迅速調配緊急備用物料來維修，以使損失最小化。這就要求物料管理具備高度的智能性和靈活性，既合理預備物料數量，保障樓宇正常運營，同時又避免因庫存過多而增加成本。

通過智能物料管理，實現對物料入庫、出庫、調撥、盤點等的全鏈條管控，尤其是對于重要物料（電梯配件、維修配件等），一旦庫存過低會自動觸發預警，自動提醒補貨。此外，還可基于物料消耗的環比數據，分析物料需求規律與趨勢，從而優化庫存管理策略，降低物料成本。

承接查驗平臺

物管企業在接管樓宇時，需全面進行承驗工作，以明確物企和開發商雙方的維修責任，重點關注維保期內的維修，但靠傳統查驗方式，工作人員往往易疏忽合同期限，使維修工作延誤至維保期后，既干擾了維修進度又增加物企的額外成本。

通過搭建智能化承接查驗平臺，全面打通維保信息受理入口，可快速跟蹤、收集、歸檔質保期內的樓宇查驗問題，并詳細記載問題明細、處理進度以及維保合同到期自動預警，避免因超出維保期而造成的成本浪費，也能有效提升維修響應效率以及查驗管理效率。

智慧能耗管理

據統計，能耗成本占據寫字樓物業管理成本的30%-40%，其中，電梯、公區照明、中央空調等設備是主要能耗源，對于寫字樓來說，智慧能耗管理不僅有助于提升能源效率，還能有效降低能耗成本。

通過對寫字樓關鍵耗能設備進行采集和監測，掌握其實時能耗信息，并智能調度和優化控制，如在光照充足的白天，自動降低照明強度，在無人區域關閉空調，減少能源浪費。同時通過對能耗數據進行實時監測、環比、同比數據統計分析等，為管理者提供全面的能耗報告，助力樓宇優化能源使用策略。

綜上，智能化應用不僅彰顯了甲級寫字樓在科技融合、個性化服務、人性化管理等方面的先進理念，而且實現了樓宇硬件設施與軟件層面的全方位升級。這一轉變，也為甲級寫字樓帶來多重正面效應：既有力提高了客戶服務體驗，保障了樓宇安全，優化了管理效能，更塑造了寫字樓優質的品牌形象，使其有效推動租金水平的正向攀升，為資產的持續保值、增值奠定堅實基礎。