數(shù)字實(shí)戰(zhàn)：探秘天安數(shù)碼城業(yè)財(cái)稅銀一體化建設(shè)密碼！

天安數(shù)碼城（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天安數(shù)碼城”）是中國(guó)領(lǐng)先的創(chuàng)新企業(yè)生態(tài)圈開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商，深耕產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)三十余年，以深圳為總部，布局全國(guó)13城23座園區(qū)，覆蓋粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角等核心經(jīng)濟(jì)圈，運(yùn)營(yíng)面積超2000萬(wàn)平方米。

 集團(tuán)專(zhuān)注企業(yè)全生命周期培育，構(gòu)建“創(chuàng)新生態(tài)圈+智慧園區(qū)+金控平臺(tái)”模式，服務(wù)超10000家成長(zhǎng)型企業(yè)，孵化上市企業(yè)上百家，攜手100余家行業(yè)龍頭與機(jī)構(gòu)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與區(qū)域經(jīng)濟(jì)升級(jí)。通過(guò)智慧化、國(guó)際化資源整合，賦能企業(yè)從孵化到壯大的多維需求，踐行“企業(yè)時(shí)間合伙人、空間服務(wù)商”使命，成為政企互通、產(chǎn)城融合的重要引擎。

三十余年創(chuàng)新發(fā)展，天安數(shù)碼城愈加多元化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景與海量數(shù)據(jù)的交互需求時(shí)刻驅(qū)動(dòng)著集團(tuán)管理系統(tǒng)的信息化、智能化迭代。其中，是否能夠輔助集團(tuán)梳理業(yè)務(wù)流程、提升工作效能、優(yōu)化組織管控、提升管理目標(biāo)，成為了集團(tuán)當(dāng)下系統(tǒng)升級(jí)的首要選擇。

 嚴(yán)苛條件下，極致科技憑借高度適配的解決方案與靈活的開(kāi)發(fā)能力脫穎而出，與之牽手合作。經(jīng)多次實(shí)地了解業(yè)務(wù)情況，團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)梳理了集團(tuán)的收費(fèi)管理業(yè)務(wù)流程，以下作大致分享：

 以公攤電費(fèi)為例，不同租戶的公攤及個(gè)人算費(fèi)方式不同，存在樓棟、樓層、房間的電費(fèi)計(jì)算儀表及讀數(shù)需求不一致的情況（電表讀取總數(shù)值/峰谷值/尖峰平谷值），且因接入水電表廠家較多，數(shù)據(jù)難以集中獲取，園區(qū)抄表和算費(fèi)、收費(fèi)均存在滯后性，收費(fèi)周期被迫拉長(zhǎng)，項(xiàng)目的水電費(fèi)計(jì)收陷于被動(dòng)。

 當(dāng)收費(fèi)員歷盡艱辛生成收費(fèi)單，業(yè)主付款后，財(cái)務(wù)還需要面對(duì)海量的原始憑證，一一進(jìn)行審核、制作憑證、登記賬簿等一系列重復(fù)且誤差較高的處理流程，方可生成集團(tuán)報(bào)表，為集團(tuán)的下一階段發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)參考。

針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的堵點(diǎn)，極致科技團(tuán)隊(duì)從業(yè)務(wù)源頭出發(fā)，提出了以下解決策略：

1.移動(dòng)抄表+分段結(jié)算，響應(yīng)峰谷電政策

水電費(fèi)抄表涉及租戶房間費(fèi)用和公攤費(fèi)用算費(fèi)，抄表讀數(shù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、費(fèi)用計(jì)算的靈活性需重點(diǎn)考慮。

獨(dú)立抄表→移動(dòng)抄表：極致收費(fèi)管理系統(tǒng)靈活接入遠(yuǎn)程抄表功能，收費(fèi)員執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)時(shí)，不再手工抄表核對(duì)，電腦端遠(yuǎn)程即可一鍵讀取水電表讀數(shù)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)水電費(fèi)賬單，縮減抄表、算費(fèi)周期，提高準(zhǔn)確率達(dá)98%，有效幫助園區(qū)節(jié)省人力抄表、算費(fèi)成本。

 單一結(jié)算→分段結(jié)算：響應(yīng)國(guó)家峰谷電政策號(hào)召，團(tuán)隊(duì)按照?qǐng)@區(qū)需要靈活設(shè)置電表“分段類(lèi)型”，完整統(tǒng)計(jì)房間儀表和公攤儀表“尖、峰、平、谷”讀數(shù)，按規(guī)則分別計(jì)算費(fèi)用，由此適應(yīng)園區(qū)多樣化的算費(fèi)模式。

2.數(shù)字化支付與智能對(duì)賬，全場(chǎng)景收款管理升級(jí)

集團(tuán)項(xiàng)目涵蓋寫(xiě)字樓、住宅、公寓、商業(yè)、廠房等多個(gè)領(lǐng)域，款項(xiàng)的應(yīng)收管理、預(yù)收管理、銀行托收、前臺(tái)收銀、保證金管理等功能需要成必然。業(yè)主繳費(fèi)時(shí)，可關(guān)注綁定天安匯微信公眾號(hào)/小程序、支付寶小程序等進(jìn)行繳費(fèi)，還能通過(guò)短信、郵箱收到的繳費(fèi)通知單進(jìn)行掃碼支付，切合其在線查繳、提前預(yù)繳（預(yù)收單）的服務(wù)需要。

（企業(yè)）租戶采取對(duì)公轉(zhuǎn)賬時(shí)，實(shí)際匯款時(shí)易出現(xiàn)實(shí)付金額與應(yīng)收金額不符需手工核對(duì)以及多個(gè)子賬戶轉(zhuǎn)賬金額與欠款賬戶無(wú)法對(duì)應(yīng)、付款源難捋清的情況。

 對(duì)此，極致科技聯(lián)合銀行提出“建立虛擬子賬戶”的解決方案，精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)企業(yè)多個(gè)子賬戶，自動(dòng)匹配欠款單并拆分核銷(xiāo)金額，超出欠費(fèi)的匯款自動(dòng)生成預(yù)收單；不足抵扣的匯款主動(dòng)核銷(xiāo)部分欠款，直至補(bǔ)齊欠費(fèi)方可清空欠費(fèi)單，由系統(tǒng)自動(dòng)梳理錢(qián)款來(lái)源，清晰收款明細(xì)，減少制單步驟，降低集團(tuán)銷(xiāo)賬對(duì)賬的工作量，有效提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率。

 另外，為應(yīng)對(duì)個(gè)人/企業(yè)進(jìn)行在線托收的支付需要，團(tuán)隊(duì)搭建了微信公眾號(hào)/小程序等在線簽約/解約通道，一鍵式在線托收，提升業(yè)主繳費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，也便捷集團(tuán)收費(fèi)渠道管理。

 收款業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)，除了業(yè)主主動(dòng)繳費(fèi)外，由收費(fèi)員/管家發(fā)起的物業(yè)費(fèi)/垃圾處理費(fèi)/水電費(fèi)等費(fèi)用催繳的場(chǎng)景普遍存在。而利用催收管理系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)方能夠?qū)崿F(xiàn)線上+線下的高效催收。

 系統(tǒng)生成催款任務(wù)單后，收費(fèi)員/管家在上門(mén)執(zhí)行催收任務(wù)的過(guò)程中可將極致辦公APP與移動(dòng)打印機(jī)和手機(jī)連接，業(yè)主繳費(fèi)實(shí)時(shí)生成并打印繳費(fèi)小票（有償服務(wù)同樣適用），方便業(yè)主確認(rèn)繳費(fèi)情況，減少因信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的業(yè)戶糾紛，同時(shí)快速更新催收繳費(fèi)記錄，便于物業(yè)公司及時(shí)跟進(jìn)未繳費(fèi)業(yè)主，提升催收效率。

3.“賬、據(jù)、票”電子化，促進(jìn)財(cái)稅革新

 作為企業(yè)財(cái)稅核算和申報(bào)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，賬單及收據(jù)/發(fā)票的生成和準(zhǔn)確發(fā)出，是財(cái)稅數(shù)據(jù)精確的基本準(zhǔn)則。日常數(shù)以萬(wàn)計(jì)的紙質(zhì)單據(jù)打印因此成為了集團(tuán)的一筆硬性支出，而電子賬單、電子收據(jù)及“數(shù)電票”（全稱(chēng)“全面數(shù)字化的電子發(fā)票”）的出現(xiàn)，舒緩了這硬性成本之“痛”。

系統(tǒng)與集團(tuán)財(cái)務(wù)、稅務(wù)系統(tǒng)打通，為集團(tuán)的業(yè)務(wù)單據(jù)（應(yīng)收單據(jù)、收款單據(jù)等）與發(fā)票傳送暢通了傳輸渠道。無(wú)論個(gè)人或企業(yè)，到期均可自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)電子賬單（現(xiàn)金收款單、預(yù)收單、保證金收款單等），經(jīng)線上查詢、繳費(fèi)后，自動(dòng)開(kāi)具對(duì)應(yīng)收據(jù)及“數(shù)電票”，三者數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接，減少人工干預(yù)，便于企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)賬和稅務(wù)申報(bào)。

為打消集團(tuán)對(duì)賬單、票據(jù)電子化的真實(shí)性和安全性顧慮，團(tuán)隊(duì)結(jié)合電子簽章功能，對(duì)電子賬單和電子票據(jù)進(jìn)行簽名，通過(guò)加密方式傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露或篡改，確保其真實(shí)性、完整性和不可篡改性。簽署后的電子賬單和電子票據(jù)具有法律效力，可作為司法證據(jù)使用，形成完整交易閉環(huán)。

 補(bǔ)充說(shuō)明：數(shù)電票是國(guó)家金稅四期財(cái)稅改革的重大舉措之一，與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。數(shù)電票具有無(wú)紙化、無(wú)需介質(zhì)、不用申請(qǐng)、不受地域/平臺(tái)/時(shí)間限制的優(yōu)點(diǎn)。

4.業(yè)財(cái)一體+協(xié)同管理，構(gòu)建一體化辦公

隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，多區(qū)域、多項(xiàng)目的系統(tǒng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程的整合需求日益迫切。為實(shí)現(xiàn)信息共享、流程協(xié)同和高效管理，集團(tuán)自有OA系統(tǒng)亟需與各區(qū)域、各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度集成，構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化的辦公新模式。

極致科技系統(tǒng)與集團(tuán)現(xiàn)有系統(tǒng)（包括移動(dòng)端、PC端）實(shí)現(xiàn)多端無(wú)縫集成，全面支持各地區(qū)項(xiàng)目的退款類(lèi)業(yè)務(wù)、應(yīng)收類(lèi)業(yè)務(wù)、收款類(lèi)業(yè)務(wù)的集成式一體化辦公。

通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接，項(xiàng)目層的業(yè)務(wù)發(fā)生無(wú)需通過(guò)多層轉(zhuǎn)發(fā)或多系統(tǒng)查看，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可直接同步至總部和集團(tuán)層面，實(shí)現(xiàn)全流程線上化管理。原始業(yè)務(wù)單據(jù)（如退款單、應(yīng)收單、收款單）將同步上傳，確保數(shù)據(jù)可追溯、可審計(jì)，進(jìn)一步提升集團(tuán)協(xié)同管理效能。

 在業(yè)財(cái)一體化方面，系統(tǒng)通過(guò)深度整合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)發(fā)生到財(cái)務(wù)核算的全流程自動(dòng)化處理。

 具體而言，系統(tǒng)支持自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證&工單、實(shí)時(shí)更新財(cái)務(wù)報(bào)表、自動(dòng)對(duì)賬等功能，極大地減少了人工干預(yù)，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，系統(tǒng)還支持多維度的財(cái)務(wù)分析，幫助集團(tuán)管理層實(shí)時(shí)掌握各區(qū)域、各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況，為決策提供有力支持。

 在數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性方面，系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)加密、權(quán)限分級(jí)、操作日志等技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限管理，系統(tǒng)能夠有效防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和操作，進(jìn)一步降低了數(shù)據(jù)泄露和篡改的風(fēng)險(xiǎn)。

 5.數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀與全鏈路管控，助力高效決策

 為了更好地管理和利用數(shù)據(jù)資源，提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量與可用性，支持業(yè)務(wù)決策并加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，集團(tuán)引入了“收費(fèi)管理駕駛艙”。

 通過(guò)“收費(fèi)管理駕駛艙”，集團(tuán)層領(lǐng)導(dǎo)人能夠全面掌握旗下資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等核心模塊的經(jīng)營(yíng)管理情況。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)展示全業(yè)態(tài)、全業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)變化，為領(lǐng)導(dǎo)者提供科學(xué)的決策支持，助力企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。

此外，系統(tǒng)能夠通過(guò)集中沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，協(xié)助集團(tuán)構(gòu)建“全鏈路”數(shù)據(jù)質(zhì)量管控體系，進(jìn)一步夯實(shí)集團(tuán)透明高效的數(shù)據(jù)底座。還支持標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)抽取與對(duì)接，滿足集團(tuán)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)園區(qū)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的抽取、分析與展示需求。

 當(dāng)前，天安數(shù)碼城東莞、惠州區(qū)域項(xiàng)目的管理系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行，系統(tǒng)上線后，集團(tuán)管家、收費(fèi)員、會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)人員的工作效率顯著提升，集團(tuán)時(shí)間、人力及物料等成本大幅降低，整體數(shù)智化服務(wù)和管理能力得到全面增強(qiáng)。

截至項(xiàng)目交付，極致科技遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)累計(jì)錄入抄表記錄超11萬(wàn)次，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)累計(jì)處理工單數(shù)據(jù)超9萬(wàn)條。

數(shù)智化浪潮下，天安數(shù)碼城正以開(kāi)放的姿態(tài)，擁抱變革，引領(lǐng)未來(lái)。隨著天安數(shù)碼城業(yè)務(wù)版圖的持續(xù)拓展，極致科技將作為其堅(jiān)實(shí)的數(shù)智化后盾，共同推進(jìn)“業(yè)財(cái)稅銀一體化”的深化升級(jí)，雙方期待在未來(lái)的合作中，探索更多可能性，攜手書(shū)寫(xiě)天安數(shù)碼城數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新輝煌。