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凌風SCRM
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小裂變SCRM
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基本概括

評分情況
暫無評分
4.3
產品介紹
凌風SCRM一款功能齊全、高效管理的SCRM系統,提高了團隊的工作效率,讓辦公更輕松也更便捷,客戶服務效果也很好!
小裂變,是行業領先的企業數字化技術服務商,致力通過產品+服務,幫助企業低成本、高效率、指數級增長,成為企業數字化的增長引擎。
所屬公司
湖南省云涌網絡傳媒有限公司
南京小裂變網絡科技有限公司
成立時間
2019年
2015年
融資情況
-
戰略融資
人員規模
11-50人
201-500人
主要客戶規模
小型企業(50%)
中型企業(45%)
主要服務行業
-
餐飲(18%)

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
客戶標簽
客戶標簽
差異功能
任務進群
任務進群
助力商家分析客戶畫像
助力商家分析客戶畫像
更多功能
更多功能
好友獲客
好友獲客
朋友圈運營
朋友圈運營
展開
用戶點評功能 平臺點評內提及的產品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
群標簽
群標簽 1人 推薦
群人數監控
群人數監控
粉絲管理
粉絲管理
朋友圈管理
朋友圈管理
線索公海
線索公海
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定價

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定制
不支持
不支持
價格套餐
-
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小裂變SCRM—試用版
0 0元/7天
小裂變·SCRM
7980 7980元/年
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客戶規模

小型企業
(50人及以下)
50%
42%
中型企業
(51-1000人)
25%
45%
大型企業
(1000人以上)
25%
13%

客戶行業

-
-
-
-
-
-
餐飲 18%
健康 9%
健康美容 8%
電商零售 6%
保險 6%
其它 53%

評分

綜合評分
暫無評分
4.3
易用性
暫無評分
4.5
穩定性
暫無評分
4.1
售后服務
暫無評分
4.5

問答

熱門問答
凌風SCRM有什么功能?
3個回答
凌風SCRM是一款面向企業客戶關系管理(CRM)的軟件系統,它主要幫助企業在客戶管理方面提高效率和精準度,實現客戶數據的集中化、標準化和共享化,從而提升客戶滿意度和忠誠度,并最終提升企業的競爭力。 以下是凌風SCRM的主要功能: 1. 客戶管理:支持客戶信息的錄入、查詢、編輯、刪除等操作,包括客戶基本信息、歷史交易記錄、聯系人信息、投訴建議等。 2. 銷售管理:支持銷售機會管理、銷售預測、銷售訂單管理、銷售合同管理等,幫助企業更好地掌握銷售情況和銷售機會。 3. 市場營銷:支持市場調研、市場推廣、活動管理、郵件營銷等,幫助企業更好地了解市場需求和客戶需求,提高營銷效果。 4. 服務管理:支持客戶服務請求的處理、客戶服務跟蹤、客戶服務滿意度調查等,幫助企業提供更好的客戶服務,提高客戶滿意度。 5. 統計分析:支持客戶數據的統計和分析,例如客戶分布、客戶滿意度、銷售預測等,幫助企業更好地了解客戶需求和市場趨勢。 6. 移動端支持:支持手機客戶端和微信公眾號等移動端的訪問,方便企業隨時隨地查看客戶信息和處理工作。 7. 數據安全:支持數據備份、恢復、權限管理等功能,保證客戶數據的安全和保密性。 總之,凌風SCRM是一款功能全面的CRM系統,它可以幫助企業實現客戶管理的全流程管理,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實現企業的可持續發展。
凌風SCRM是什么?凌風SCRM怎么樣?
4個回答
凌風SCRM是一款客戶關系管理軟件,它的全稱為“凌風社交客戶關系管理系統”,主要針對企業客戶的管理需求,通過整合社交網絡、移動互聯網、智能硬件等創新技術,幫助企業實現與客戶的全方位連接和智能化管理。 在功能方面,凌風SCRM具備客戶畫像、客戶跟進、客戶維護、客戶分析等多種功能,在客戶畫像方面,它可以通過多維數據分析,構建完整客戶畫像,幫助企業更好地了解客戶需求;在客戶跟進方面,它可以幫助企業實現客戶信息的及時跟進,提高客戶滿意度;在客戶維護方面,它可以幫助企業實現客戶關懷和服務,增強客戶忠誠度;在客戶分析方面,它可以通過數據挖掘和分析,幫助企業發現客戶潛在需求,提高銷售效率。 除此之外,凌風SCRM還提供了豐富的數據可視化分析工具,幫助企業更好地了解客戶行為和需求,制定更科學的營銷策略。同時,它還支持多種渠道的數據整合和管理,包括微信、QQ、微博等多個社交平臺,讓企業可以更加全面地了解客戶。 總的來說,凌風SCRM是一款功能強大、操作簡單、實用性強的客戶關系管理軟件,它可以幫助企業提高客戶滿意度、提高銷售效率,增強市場競爭力。

分類

特殊分類
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