點評
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什么是企服點評分
4.3
共 165人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
4.3
3.7
功能滿意度
4.4
2.5
性價比
4.4
1.7
易用性
4.4
2.6
售后服務
4.5
2.2
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
批發/零售/貿易 運營主管
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1.分類清晰，使用者學習成本低，比如客戶管理，客戶轉化等板塊
2.學習園地好評，各種優秀案例，海報參考，課程等，可以給我們很大參考
3.服務很好，售前的指導很全面，售后有專門的服務團隊，有什么問題解決比較迅速，優秀的方法也會及時同步
不滿意的點
1.社群積分板塊暫時還沒有，還是比較理解的，積分一般走的是破解的路徑，和小裂變的開發路徑不一樣
2.部分功能適用的場景，案例等，在說明書里面沒有看到，已經反饋給相關人員，期待更好
2022-04-22
贊同
教育/科研 運營經理
5.0
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務
4.5
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
公司原來系統不能做到自己打標簽，方式基本是通過銷售和客服在1v1聊天的過程中，用企微手動填寫標簽，剛開始用戶少的時候還好，到后來基數越來越大，效率不高，費時費力，后來朋友介紹了小裂變的系統，現在用了大概有7個月了，整體過程還是比較愉快的，效率大大提升了不少，其他的功能比如說群發，發紅包之類的，能節約不少時間，而且效果都比較好，推薦啊朋友們
不滿意的點
好的功能可以再多開發一些，現在用的都還不錯，希望下次可以體驗到更多好的功能
2022-04-22
贊同
教育/科研 高級市場策劃
3.5
綜合
- -
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
新手的話是非常好上手的，因為當時是在做企業微信的推廣。添加好友之類的這些功能都還是比較方便。最主要的是對新手很友好，而且現在很多中年齡階段的人也是可以上手使用的。
不滿意的點
操作的時候選項還是比較多的，有些內容可以去刪減沒有必要去填一些太過多復雜的東西。保留基礎的需要自己填寫的目錄就很好了，很多那些復雜的東西，當然也可以埔田，但是你放在那里就會讓人忍不住去天就會很浪費時間，然后也分散精力。另外我在使用過程中出現過閃退情況。
2022-04-08
贊同
公共管理/社會保障/社會組織 高級客戶經理
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩定性
4.5
符合度
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
2022-12-28
贊同
所在分類
私域運營(SCRM)
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