螞蟻SCRM和鯨奇SCRM哪個好用

螞蟻SCRM是一種客戶關系管理（CRM）工具，由阿里巴巴旗下的螞蟻金服推出。它主要用于幫助企業與客戶建立長期、穩定的關系，提高客戶忠誠度和滿意度，促進銷售和營銷活動的持續發展。 螞蟻SCRM的特點在于它不僅僅是一個傳統的CRM系統，還包括了許多其他功能，如社交媒體營銷、移動支付和數據分析等。這些功能使得企業可以更好地了解客戶需求，更準確地定位營銷目標，提高品牌影響力和市場競爭力。 螞蟻SCRM通過多渠道接觸客戶，包括線上和線下，在不同的平臺上進行互動，如微信、支付寶、淘寶等。此外，它還提供了個性化定制的服務，根據客戶的不同需求和行為，給予不同的優惠和服務，從而提高客戶滿意度和忠誠度。 總之，螞蟻SCRM是一種全面的CRM解決方案，能夠幫助企業更好地管理客戶關系，提高銷售和營銷效率，實現可持續發展。

螞蟻SCRM是阿里巴巴旗下的一款客戶關系管理系統，它為企業提供了全方位的客戶管理解決方案。目前，螞蟻SCRM的收費標準主要分為兩種：按照客戶數量計費和按照功能模塊計費。 按照客戶數量計費的方式，螞蟻SCRM的收費標準是根據企業所擁有的客戶數量來計算的，收費標準隨著客戶數量的增加而逐漸升高。這種方式適合客戶數量較少的小型企業。 按照功能模塊計費的方式，螞蟻SCRM的收費標準是根據企業所選擇的功能模塊來計算的。不同的功能模塊對應不同的收費標準，企業可以根據自身的需要選擇相應的功能模塊進行支付。這種方式適合需要使用多種功能模塊的大型企業。 總體來說，螞蟻SCRM的收費標準還是比較靈活的，企業可以根據自身的需求選擇相應的收費方式。同時，螞蟻SCRM也提供了免費試用，企業可以先進行試用，再根據實際情況進行選擇。

螞蟻SCRM是一款基于大數據和人工智能的客戶關系管理產品，旨在幫助企業更好地了解和管理客戶。該產品提供了豐富的功能和服務，包括客戶畫像、營銷活動、客戶服務、數據分析等，可以幫助企業實現精細化營銷和提升客戶滿意度。 螞蟻SCRM產品具有以下優點： 1. 數據分析能力強：螞蟻SCRM可以通過大數據分析客戶行為、偏好等信息，幫助企業更好地了解客戶需求，從而提供更精準的服務。 2. 營銷活動豐富：螞蟻SCRM提供了多種營銷活動形式，如短信、微信、APP推送等，可以根據客戶特征進行個性化定制，提升營銷效果。 3. 客戶服務完善：螞蟻SCRM提供了多種客戶服務方式，如在線客服、電話客服、郵件服務等，可以幫助企業更好地滿足客戶需求。 4. 操作簡便：螞蟻SCRM的操作界面友好，使用起來非常方便，對于沒有專業技術人員的企業也能夠輕松上手。 總體來說，螞蟻SCRM是一款功能豐富、性能優越的客戶關系管理產品，可以提供全面的解決方案，幫助企業更好地了解和管理客戶。

　　鯨奇SCRM是一個專注于私域用戶的數字化轉型和營銷自動化產品，旨在幫助企業實現全觸點打通和全生命周期跟進。它提供豐富的多維度分析功能，可以幫助企業深入了解客戶，更好地把握客戶忠誠度。 　　鯨奇SCRM擁有強大的客戶關系管理能力，可以幫助企業更好地跟蹤和管理客戶，以及了解客戶的行為習慣，更好地為客戶提供服務。除此之外，鯨奇SCRM還提供了豐富的營銷活動自動化功能，通過精準的數據挖掘和定制化的營銷方案，幫助企業更有效地推進營銷活動，有效提高營銷效果。 　　總的來說，鯨奇SCRM為企業提供了一站式的客戶關系管理和營銷自動化服務，幫助企業更有效地把握客戶忠誠度，提升客戶體驗，提高營銷效果，實現企業數字化轉型及私域用戶營銷目標。

季度版￥19800/季度；旗艦版￥49,800/年；咨詢版￥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個私域流量管理工具，可為用戶提供SOP標準轉化、自動化運營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層，行為檢測，標準化觸達推送和全域數據打通的數字化轉型和營銷自動化產品。以助力企業降本增效為目標，鯨奇scrm為企業提供持續監測用戶在微信7大觸點的行為，打通全渠道觸點數據，并通過企微完成標準化觸達，在整個生命周期內充分培育和轉化客戶的解決方案。

API接口 通過API，使用產品/服務 私有化部署（定制） 根據企業需求，定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務 PC端 電腦端訪問，使用產品 用戶數據統計 支持運營相關的統計數據，提供轉化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準區分不同來源的線索質量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實時查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業可操作客戶轉接，企業資產不再丟失； 在職員工客戶靜默轉接，客戶低打擾繼續服務 違規關鍵詞提醒 自定義違規關鍵詞，檢測到違規內容自動提醒上報 聊天監控 合規保存聊天記錄，支持針對多種敏感行為實時預警，會話內容實時質檢，保障服務質量，降低客訴風險 會話存檔 支持會話內容云端留存，滿足企業內外部合規審計要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等 公眾號管理 貫通自媒體，協同運營促進增長