凌風SCRM和鯨奇SCRM哪個好用

凌風SCRM是一款面向企業客戶關系管理（CRM）的軟件系統，它主要幫助企業在客戶管理方面提高效率和精準度，實現客戶數據的集中化、標準化和共享化，從而提升客戶滿意度和忠誠度，并最終提升企業的競爭力。 以下是凌風SCRM的主要功能： 1. 客戶管理：支持客戶信息的錄入、查詢、編輯、刪除等操作，包括客戶基本信息、歷史交易記錄、聯系人信息、投訴建議等。 2. 銷售管理：支持銷售機會管理、銷售預測、銷售訂單管理、銷售合同管理等，幫助企業更好地掌握銷售情況和銷售機會。 3. 市場營銷：支持市場調研、市場推廣、活動管理、郵件營銷等，幫助企業更好地了解市場需求和客戶需求，提高營銷效果。 4. 服務管理：支持客戶服務請求的處理、客戶服務跟蹤、客戶服務滿意度調查等，幫助企業提供更好的客戶服務，提高客戶滿意度。 5. 統計分析：支持客戶數據的統計和分析，例如客戶分布、客戶滿意度、銷售預測等，幫助企業更好地了解客戶需求和市場趨勢。 6. 移動端支持：支持手機客戶端和微信公眾號等移動端的訪問，方便企業隨時隨地查看客戶信息和處理工作。 7. 數據安全：支持數據備份、恢復、權限管理等功能，保證客戶數據的安全和保密性。 總之，凌風SCRM是一款功能全面的CRM系統，它可以幫助企業實現客戶管理的全流程管理，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現企業的可持續發展。

凌風SCRM是一款綜合性的客戶關系管理軟件，可以為企業提供全方位的客戶服務支持，包括客戶信息管理、銷售管理、營銷策略制定等。凌風SCRM的收費方式主要分為兩種：訂閱模式和永久授權模式。 訂閱模式是指用戶按照一定的周期（如月度或年度）向凌風SCRM平臺支付一定的費用，以獲得軟件的使用權和技術支持服務。具體的收費標準會根據用戶的需求和規模而有所不同，一般來說，訂閱模式的收費相對比較靈活，用戶可以根據自己的實際情況進行選擇。 永久授權模式則是指用戶一次性購買軟件的使用權，并且享有終身免費更新的權利。相對于訂閱模式，永久授權模式需要一次性支付較高的費用，但是長期來看會更加經濟實惠。 總體來說，凌風SCRM的價格會根據用戶的需求和規模而有所不同，具體的收費標準還需要咨詢官方客服或者銷售人員了解。

凌風SCRM是一款客戶關系管理軟件，它的全稱為“凌風社交客戶關系管理系統”，主要針對企業客戶的管理需求，通過整合社交網絡、移動互聯網、智能硬件等創新技術，幫助企業實現與客戶的全方位連接和智能化管理。 在功能方面，凌風SCRM具備客戶畫像、客戶跟進、客戶維護、客戶分析等多種功能，在客戶畫像方面，它可以通過多維數據分析，構建完整客戶畫像，幫助企業更好地了解客戶需求；在客戶跟進方面，它可以幫助企業實現客戶信息的及時跟進，提高客戶滿意度；在客戶維護方面，它可以幫助企業實現客戶關懷和服務，增強客戶忠誠度；在客戶分析方面，它可以通過數據挖掘和分析，幫助企業發現客戶潛在需求，提高銷售效率。 除此之外，凌風SCRM還提供了豐富的數據可視化分析工具，幫助企業更好地了解客戶行為和需求，制定更科學的營銷策略。同時，它還支持多種渠道的數據整合和管理，包括微信、QQ、微博等多個社交平臺，讓企業可以更加全面地了解客戶。 總的來說，凌風SCRM是一款功能強大、操作簡單、實用性強的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業提高客戶滿意度、提高銷售效率，增強市場競爭力。

　　鯨奇SCRM是一個專注于私域用戶的數字化轉型和營銷自動化產品，旨在幫助企業實現全觸點打通和全生命周期跟進。它提供豐富的多維度分析功能，可以幫助企業深入了解客戶，更好地把握客戶忠誠度。 　　鯨奇SCRM擁有強大的客戶關系管理能力，可以幫助企業更好地跟蹤和管理客戶，以及了解客戶的行為習慣，更好地為客戶提供服務。除此之外，鯨奇SCRM還提供了豐富的營銷活動自動化功能，通過精準的數據挖掘和定制化的營銷方案，幫助企業更有效地推進營銷活動，有效提高營銷效果。 　　總的來說，鯨奇SCRM為企業提供了一站式的客戶關系管理和營銷自動化服務，幫助企業更有效地把握客戶忠誠度，提升客戶體驗，提高營銷效果，實現企業數字化轉型及私域用戶營銷目標。

季度版￥19800/季度；旗艦版￥49,800/年；咨詢版￥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個私域流量管理工具，可為用戶提供SOP標準轉化、自動化運營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層，行為檢測，標準化觸達推送和全域數據打通的數字化轉型和營銷自動化產品。以助力企業降本增效為目標，鯨奇scrm為企業提供持續監測用戶在微信7大觸點的行為，打通全渠道觸點數據，并通過企微完成標準化觸達，在整個生命周期內充分培育和轉化客戶的解決方案。

API接口 通過API，使用產品/服務 私有化部署（定制） 根據企業需求，定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務 PC端 電腦端訪問，使用產品 用戶數據統計 支持運營相關的統計數據，提供轉化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準區分不同來源的線索質量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實時查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業可操作客戶轉接，企業資產不再丟失； 在職員工客戶靜默轉接，客戶低打擾繼續服務 違規關鍵詞提醒 自定義違規關鍵詞，檢測到違規內容自動提醒上報 聊天監控 合規保存聊天記錄，支持針對多種敏感行為實時預警，會話內容實時質檢，保障服務質量，降低客訴風險 會話存檔 支持會話內容云端留存，滿足企業內外部合規審計要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等 公眾號管理 貫通自媒體，協同運營促進增長