微鏈云SCRM和EC哪個好用

微鏈云SCRM是一款針對企業客戶管理的云服務平臺，主要提供客戶管理、營銷自動化、數據分析、員工管理等功能。其收費方式主要是按照企業所選用的套餐類型和使用時長來計算的。 具體來說，微鏈云SCRM的套餐類型包括基礎版、專業版和企業版，每個版本都有不同的功能和服務，用戶可以根據自己的需求選擇適合的套餐。此外，微鏈云SCRM的價格也與使用時長有關，可以按月或按年訂購，長期訂購可以享受更多優惠。 目前，微鏈云SCRM的基礎版套餐價格為每月500元，專業版套餐價格為每月1000元，企業版套餐價格需要詢問客服人員。如果用戶選擇按年訂購，可以享受9折優惠。同時，微鏈云SCRM還提供免費試用期，用戶可以在試用期內免費體驗平臺的功能和服務，幫助用戶更好地了解微鏈云SCRM并做出決策。 總之，微鏈云SCRM的收費方式是靈活的，用戶可以根據自己的實際需求和預算選擇適合自己的套餐類型和使用時長。同時，微鏈云SCRM也提供良好的客戶服務，用戶可以隨時聯系客服人員咨詢相關問題。

微鏈云scrm系統適用于不同行業的企業，如餐飲、零售、金融、房地產、教育等行業，幫助企業更好地管理客戶、提升消費者滿意度和品牌忠誠度。

微鏈云SCRM是一款專門針對企業客戶關系管理的軟件，其主要功能如下： 1.客戶管理：微鏈云SCRM可以幫助企業實時管理各種客戶信息，包括客戶基本信息、消費記錄、客戶反饋等，幫助企業更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度。 2.營銷活動：微鏈云SCRM提供了多種營銷工具，如短信、郵件、微信等，可實現精準推送，讓企業在客戶中建立品牌認知和良好的口碑。 3.銷售管理：微鏈云SCRM可以幫助企業實時掌握銷售情況，包括銷售機會、銷售訂單、銷售業績等，幫助企業更好地管理銷售團隊，提高銷售效率。 4.客戶服務：微鏈云SCRM可以幫助企業及時處理客戶投訴、建議和其他問題，提高客戶服務質量和客戶滿意度。 5.數據分析：微鏈云SCRM可以對客戶數據進行深度分析，幫助企業更好地了解客戶需求、行為特征等，為企業制定更有效的市場營銷策略提供數據支持。 6.移動端支持：微鏈云SCRM支持移動端訪問，方便銷售人員隨時隨地查看客戶信息、銷售情況等，提高銷售效率。 總之，微鏈云SCRM是一款功能全面、易于使用的軟件，有助于企業實現客戶關系管理的全面升級和提升。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。