EC和霄客SCRM哪個好用

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。

霄客SCRM是一款基于SaaS模式的企業級客戶關系管理軟件，旨在幫助企業建立和維護與客戶之間的良好關系，提高客戶滿意度和忠誠度。其主要功能包括客戶信息管理、營銷管理、銷售管理、服務管理等，為企業提供從客戶獲取、開發、維護到客戶服務全流程的解決方案。 首先，霄客SCRM具有高度定制化的功能，能夠根據不同的行業特點和企業需求進行個性化定制，滿足企業的具體需求。其次，霄客SCRM采用云計算技術，實現了數據的共享和協作，不僅可以隨時隨地訪問數據，而且可以保證數據的安全性和完整性。此外，霄客SCRM還支持移動端訪問，方便用戶進行管理和操作。 值得一提的是，霄客SCRM具有強大的數據分析和挖掘功能，能夠對客戶數據進行深度分析，幫助企業了解客戶的需求和偏好，進而制定更加精準的營銷策略。同時，霄客SCRM還能夠實現自動化營銷，提高營銷效率和ROI，大幅降低企業成本。 綜上所述，霄客SCRM是一款功能強大、定制化程度高、安全性好、易于操作的客戶關系管理軟件，可以幫助企業提升客戶滿意度和忠誠度，提高銷售額和市場占有率，是企業數字化轉型的重要工具之一。

霄客SCRM是一款企業級客戶關系管理軟件，它的定價方式主要分為兩種：按人數收費和按需定制收費。按人數收費的價格從每人每月100元到500元不等，根據不同的功能和服務等級，價格也會有所不同。如果客戶需要更深入的定制服務，可以選擇按需定制收費，具體價格需要根據客戶需求量身定制。霄客SCRM提供了免費試用期，用戶可以在試用期內免費使用軟件并了解其功能和服務，適合中小企業和個人用戶使用。總的來說，霄客SCRM提供了多種靈活的收費方式，用戶可以根據自己的需求選擇適合自己的方案。

霄客SCRM是一款全渠道客戶關系管理系統，主要功能包括客戶畫像、營銷活動、客戶服務、數據分析四大模塊。其中客戶畫像可以幫助企業對客戶信息進行整合和分析，包括基本信息、行為軌跡、偏好特征等，從而更好地了解客戶需求和行為習慣；營銷活動可以通過多種方式實現，如短信、郵件、微信等，為客戶提供個性化的服務和推廣，提升用戶黏性和轉化率；客戶服務方面，系統提供了多種渠道的客戶服務，如電話、郵件、微信、在線咨詢等，能夠滿足客戶的各種需求；最后，數據分析功能可以幫助企業進行精細化數據分析，了解客戶行為和需求，優化運營策略和服務質量。總之，霄客SCRM是一款功能齊全、操作簡便、能夠幫助企業提升客戶體驗和管理效率的高效工具。