侯斯特和快鯨SCRM哪個好用

　　侯斯特的作用還是非常重要的，這是一款基于微信公眾號的CRM系統(tǒng)，它為客戶提供了強大的客戶關系管理功能。 　　它可以幫助客戶更有效地管理客戶關系，提高客戶滿意度，改善客戶服務，提高客戶回頭率。侯斯特CRM系統(tǒng)擁有許多強大的功能，如客戶管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、客戶分析等。 　　它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關系和統(tǒng)計客戶行為，從而更好地實現(xiàn)客戶滿意度和運營效率。此外，侯斯特還提供了手機端的客戶關系管理工具，為客戶提供更加便利的服務。

　　侯斯特是一款面向微信公眾號的客戶關系管理系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)收集客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全面的會員管理，并讓企業(yè)通過微信公眾號精準地向客戶發(fā)布內容和服務。 　　侯斯特擁有多項功能，包括： 　　1、會員管理：可以幫助企業(yè)收集客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準的會員管理；2、客戶服務：可以實時推送客服消息，更好地服務客戶； 　　3、營銷推廣：可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)，制定個性化的營銷活動；4、數(shù)據(jù)分析：可以對客戶行為數(shù)據(jù)進行分析，更好地優(yōu)化客戶體驗； 　　5、社交互動：可以進行實時的微信群聊，增強客戶之間的互動。 　　侯斯特可以讓企業(yè)更好地了解客戶需求，精準投放內容和服務，實現(xiàn)會員精準營銷和拓展客戶粘性，從而提升企業(yè)的效率和利潤。

　　侯斯特可以幫助企業(yè)進行客戶關系管理。使用侯斯特，企業(yè)可以更有效地吸引并留住客戶，從而提高客戶忠誠度和銷售業(yè)績。 　　使用侯斯特，企業(yè)首先需要在微信公眾號中注冊，然后將其添加到侯斯特賬戶中。添加之后，企業(yè)就可以通過侯斯特實現(xiàn)細致的客戶管理，比如客戶分類、客戶屬性、客戶行為分析等。另外，企業(yè)還可以通過侯斯特創(chuàng)建不同類型的活動，通過活動和客戶保持良好的溝通和互動，從而提升客戶體驗。 　　此外，侯斯特還提供了客服系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地處理客戶投訴和咨詢，更好地管理客戶服務流程。當客戶提出問題時，企業(yè)可以通過侯斯特客服系統(tǒng)及時回復客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。

快鯨scrm和探馬都是市場營銷領域常用的工具。它們各有優(yōu)缺點，下面就對它們進行簡要的比較： 快鯨scrm：該工具主要適用于企業(yè)客戶關系管理。其優(yōu)點在于可以幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案和客戶畫像，從而更好地進行營銷活動。此外，快鯨scrm還可以提供客戶數(shù)據(jù)分析、營銷策略制定等功能，方便企業(yè)全方位了解客戶需求和偏好，從而更好地滿足客戶需求。不過，快鯨scrm也存在一些缺點，比如使用門檻較高，需要一定的技術水平才能操作。 探馬：該工具主要適用于市場情報搜集和競品分析。其優(yōu)點在于可以幫助企業(yè)了解市場動態(tài)和競爭情況，從而更好地制定營銷策略。此外，探馬還可以提供相關數(shù)據(jù)的可視化展示，方便企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和決策。不過，探馬也存在一些缺點，比如數(shù)據(jù)來源可能不夠全面，需要結合其他數(shù)據(jù)來源進行綜合分析。同時，使用探馬也需要一定的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感度。

快鯨SCRM系統(tǒng)價格為8800元/年 快鯨scrm作為微信生態(tài)服務商，也是基于企業(yè)微信的私域運營SCRM系統(tǒng)，其SaaS版本基礎版包含的坐席數(shù)量無上限，可支撐企業(yè)更大的坐席需求。相對于目前市場上同類型收費企業(yè)微信管理工具，具備四大優(yōu)勢： 1、數(shù)據(jù)安全獨立：私有化部署，獨立掌握算法、密鑰雙重保險，不用擔心數(shù)據(jù)被盜風險。 2、源碼合作：軟件一次付費永久使用，支持二次開發(fā)。 3、支持定制：支持根據(jù)企業(yè)業(yè)務需求，定制化開發(fā)，支持API對接，打通數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。 4、統(tǒng)一企業(yè)形象：可以將軟件改成自己的公司名稱和LOGO。 基于企業(yè)微信的全鏈路運營工具，包含獲客引流、銷售管理、客戶運營、裂變傳播四大功能矩陣。

快鯨SCRM微信公眾號管理助手粉絲管理功能很好用 （1）可查看已關注公眾號的粉絲，取關的粉絲不再此列表里。當前可查看的基本屬性包括：粉絲昵稱、性別、地區(qū)、粉絲來源、標簽、關注時長、互動次數(shù)、最新關注時間，最后活躍時間等。 （2）搜索篩選粉絲：可以根據(jù)多種條件組合篩選粉絲。 （3）批量操作 ：篩選出目標粉絲群體后，可以對篩選出的粉絲進行批量打標簽、移除標簽及粉絲導出，支持跨頁選中目標粉絲。 （4）標簽管理 在系統(tǒng)內創(chuàng)建的標簽會自動同步到微信公眾平臺，微信公眾平臺產(chǎn)生的標簽需要進行手動同步到本系統(tǒng)內，標簽的同步保證了粉絲數(shù)據(jù)的一致性。標簽總數(shù)量最多為 100 個，每個粉絲最多被打上 20 個標簽。 （5）屬性管理 快鯨SCRM系統(tǒng)提供手機號、姓名、公司、年齡、性別、行業(yè)、愛好、生日及所在區(qū)域等15個通用屬性字段，屬性類型包括文本、單選、多選、日期等。系統(tǒng)通用字段只可修改使用狀態(tài)和排序順序（數(shù)值越大，在手機端展示越靠前）。