中企SCRM和快鯨SCRM哪個好用

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中企SCRM是一種提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的軟件，它可以幫助企業(yè)更好地管理和維護與客戶的關(guān)系。在中企SCRM平臺上，用戶可以通過各種功能模塊實現(xiàn)客戶信息的收集、整理、分析、查詢等操作，從而更好地了解客戶需求，提升客戶滿意度。 目前，中企SCRM提供的服務(wù)并不是完全免費的，用戶需要根據(jù)實際使用情況支付一定的費用。具體的收費標準可能會因為不同的客戶需求而有所不同，但通常包括以下幾個方面： 1. 軟件授權(quán)費用：中企SCRM平臺的使用需要購買軟件授權(quán)，這個費用通常是按照用戶數(shù)量計算的，不同規(guī)模的企業(yè)需要支付的費用也不同。 2. 定制開發(fā)費用：中企SCRM平臺提供的功能模塊不能完全滿足所有企業(yè)的需求，有些企業(yè)可能需要進行一些定制開發(fā)。這種情況下，企業(yè)需要支付額外的開發(fā)費用。 3. 維護和支持費用：中企SCRM平臺需要進行定期的維護和更新，以保證其正常運行。此外，在使用過程中可能會遇到各種問題，需要得到及時的技術(shù)支持。這些都需要支付相應(yīng)的費用。 總之，中企SCRM平臺是一種收費的客戶關(guān)系管理軟件，用戶需要根據(jù)實際使用情況支付一定的費用。但是，相較于自行研發(fā)一個CRM系統(tǒng)，采用中企SCRM平臺可以節(jié)省很多時間和成本，更好地幫助企業(yè)提升客戶管理水平。

該軟件的價格根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模和需求的不同而不同，用戶可以聯(lián)系客服獲取詳細報價。

快鯨scrm和探馬都是市場營銷領(lǐng)域常用的工具。它們各有優(yōu)缺點，下面就對它們進行簡要的比較： 快鯨scrm：該工具主要適用于企業(yè)客戶關(guān)系管理。其優(yōu)點在于可以幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案和客戶畫像，從而更好地進行營銷活動。此外，快鯨scrm還可以提供客戶數(shù)據(jù)分析、營銷策略制定等功能，方便企業(yè)全方位了解客戶需求和偏好，從而更好地滿足客戶需求。不過，快鯨scrm也存在一些缺點，比如使用門檻較高，需要一定的技術(shù)水平才能操作。 探馬：該工具主要適用于市場情報搜集和競品分析。其優(yōu)點在于可以幫助企業(yè)了解市場動態(tài)和競爭情況，從而更好地制定營銷策略。此外，探馬還可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)的可視化展示，方便企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和決策。不過，探馬也存在一些缺點，比如數(shù)據(jù)來源可能不夠全面，需要結(jié)合其他數(shù)據(jù)來源進行綜合分析。同時，使用探馬也需要一定的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感度。

快鯨SCRM系統(tǒng)價格為8800元/年 快鯨scrm作為微信生態(tài)服務(wù)商，也是基于企業(yè)微信的私域運營SCRM系統(tǒng)，其SaaS版本基礎(chǔ)版包含的坐席數(shù)量無上限，可支撐企業(yè)更大的坐席需求。相對于目前市場上同類型收費企業(yè)微信管理工具，具備四大優(yōu)勢： 1、數(shù)據(jù)安全獨立：私有化部署，獨立掌握算法、密鑰雙重保險，不用擔心數(shù)據(jù)被盜風險。 2、源碼合作：軟件一次付費永久使用，支持二次開發(fā)。 3、支持定制：支持根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，定制化開發(fā)，支持API對接，打通數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。 4、統(tǒng)一企業(yè)形象：可以將軟件改成自己的公司名稱和LOGO。 基于企業(yè)微信的全鏈路運營工具，包含獲客引流、銷售管理、客戶運營、裂變傳播四大功能矩陣。

快鯨SCRM微信公眾號管理助手粉絲管理功能很好用 （1）可查看已關(guān)注公眾號的粉絲，取關(guān)的粉絲不再此列表里。當前可查看的基本屬性包括：粉絲昵稱、性別、地區(qū)、粉絲來源、標簽、關(guān)注時長、互動次數(shù)、最新關(guān)注時間，最后活躍時間等。 （2）搜索篩選粉絲：可以根據(jù)多種條件組合篩選粉絲。 （3）批量操作 ：篩選出目標粉絲群體后，可以對篩選出的粉絲進行批量打標簽、移除標簽及粉絲導(dǎo)出，支持跨頁選中目標粉絲。 （4）標簽管理 在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建的標簽會自動同步到微信公眾平臺，微信公眾平臺產(chǎn)生的標簽需要進行手動同步到本系統(tǒng)內(nèi)，標簽的同步保證了粉絲數(shù)據(jù)的一致性。標簽總數(shù)量最多為 100 個，每個粉絲最多被打上 20 個標簽。 （5）屬性管理 快鯨SCRM系統(tǒng)提供手機號、姓名、公司、年齡、性別、行業(yè)、愛好、生日及所在區(qū)域等15個通用屬性字段，屬性類型包括文本、單選、多選、日期等。系統(tǒng)通用字段只可修改使用狀態(tài)和排序順序（數(shù)值越大，在手機端展示越靠前）。