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塵鋒SCRM
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快鯨SCRM
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基本概括

評分情況
4.6
4.0
產品介紹
全面聚焦企業營銷增長痛點,為企業提供從獲客到轉化的全鏈路客戶運營服務,?助力企業構建精準轉化、高效成交新模式。
快鯨SCRM是基于微信生態幫助企業深度連接和管理全渠道流量用戶,打造企業全場景客戶數字化營銷平臺
所屬公司
北京塵鋒信息技術有限公司
合肥快鯨科技有限公司
成立時間
2019年
2018年
融資情況
股權融資,未披露
尚未獲投
人員規模
201-500人
51-200人
主要客戶規模
小型企業(48%)
中型企業(45%)
主要服務行業
教育(17%)
零售(40%)

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
精準群發
精準群發
會話存檔
會話存檔
用戶數據統計
用戶數據統計
違規關鍵詞提醒
違規關鍵詞提醒
客戶生命周期管理
客戶生命周期管理
展開
差異功能
營銷短信
營銷短信
短鏈引流
短鏈引流
自動化拉群
自動化拉群
個性化菜單
個性化菜單
群管理
群管理
展開
用戶點評功能 平臺點評內提及的產品功能
共有功能
多渠道活碼 11人 推薦
多渠道活碼
裂變獲客 10人 推薦
裂變獲客
多渠道引流 9人 推薦
多渠道引流
客戶分類及標簽 21人 推薦
客戶分類及標簽
客戶畫像分層 18人 推薦
客戶畫像分層
展開
差異功能
自動加好友
自動加好友
全渠道獲客 16人 推薦
全渠道獲客
進群自動回復
進群自動回復
群人數監控
群人數監控
公眾號管理
公眾號管理
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
支持
不支持
價格套餐
試用版
免費試用 聯系銷售
標準版-1
1200元 /用戶/年
標準版-2
1080元 /用戶/年
標準版-3
960元 /用戶/年
標準版-4
840元 /用戶/年
代運營服務
聯系銷售 聯系銷售
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
48%
37%
中型企業
(51-1000人)
44%
45%
大型企業
(1000人以上)
8%
18%

客戶行業

教育 17%
汽車 8%
母嬰 8%
醫美 8%
物流 8%
其它 51%
零售 40%
家裝 20%
專業服務 20%
醫療 20%
-
-

評分

綜合評分
4.6
4.0
易用性
4.7
4.4
穩定性
4.0
3.8
售后服務
4.6
4.4

問答

熱門問答
塵鋒scrm和探馬哪個好
4個回答
塵鋒SCRM和探馬都是優秀的社交客戶關系管理(SCRM)工具,各自有其特點,適用于不同的情況。首先,我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強大的社交CRM平臺,專注于整合多個社交媒體渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析,幫助你更好地了解你的客戶,掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設計友好,易于上手,使得團隊成員可以快速投入運營。它也擁有出色的社交媒體監測功能,能夠及時發現用戶的反饋和評論,有助于保持品牌聲譽。如果你的業務主要在社交媒體平臺上展開,并且需要全面了解和互動客戶,塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監控的工具,強調對品牌聲譽和行業動態的實時監測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網民情感,為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數據分析能力也相當出色,讓你可以深入了解用戶對產品或服務的感受,進而調整營銷策略。如果你更關心社交媒體上的輿情監控和品牌形象維護,探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應該根據你的業務需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺,塵鋒SCRM是不錯的選擇

分類

特殊分類
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