頂創CRM和EC哪個好用

頂創CRM是一款針對中小企業量身打造的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業高效地管理客戶信息、提升客戶滿意度、實現銷售增長。頂創CRM的功能包括客戶信息管理、銷售機會管理、報價管理、訂單管理、合同管理、售后服務管理等。 頂創CRM的優勢在于其簡單易用、操作便捷、功能齊全。通過頂創CRM，企業可以快速建立客戶檔案，記錄客戶需求和反饋，實時跟進客戶動態，及時響應客戶需求，提供滿意的售前和售后服務。同時，頂創CRM還支持多種報表分析和銷售預測功能，幫助企業更好地了解客戶需求和市場趨勢，制定更加科學的銷售策略和計劃。 頂創CRM的用戶群體主要包括中小型企業，特別是服務型企業、貿易型企業和生產型企業。值得一提的是，頂創CRM還提供了多種行業應用方案，如房地產、汽車銷售、金融保險等，可根據不同行業的客戶需求和行業特點，為企業提供更加精細化、個性化的管理解決方案。 總之，頂創CRM是一款功能強大、易用便捷的客戶管理軟件，為中小企業提供了高效的客戶管理和銷售增長工具。

頂創CRM是一款專業的客戶關系管理軟件，其主要功能包括： 1.客戶管理：頂創CRM可以幫助企業對客戶進行全面、細致的管理，包括客戶信息、聯系記錄、交易記錄等。 2.銷售管理：頂創CRM可以幫助企業進行銷售管理，包括銷售機會管理、銷售預測、報價、訂單等。 3.營銷管理：頂創CRM可以幫助企業進行營銷管理，包括市場調研、客戶分析、營銷活動策劃與執行等。 4.服務管理：頂創CRM可以幫助企業進行服務管理，包括客戶服務請求管理、客戶投訴處理、客戶滿意度調查等。 5.團隊協作：頂創CRM可以幫助企業團隊成員之間進行協作和合作，包括任務分配、工作計劃、日程安排等。 6.數據分析：頂創CRM可以幫助企業進行數據分析，包括客戶數據分析、銷售數據分析、營銷數據分析等，以便企業更好地了解客戶需求和市場趨勢。 7.移動端支持：頂創CRM提供移動端應用程序，方便用戶隨時隨地管理客戶，進行銷售和營銷活動。 總之，頂創CRM是一款功能全面的客戶關系管理軟件，可以幫助企業提高客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等方面的效率和質量，從而提高企業的競爭力。

頂創CRM是一款以客戶關系管理為核心的軟件，它主要提供了客戶管理、銷售管理、市場營銷、服務支持等功能。頂創CRM的收費方式主要分為兩種，分別是基礎版和高級版。 基礎版：該版本適合于小型企業使用，它主要包含了客戶管理、銷售管理、服務支持等基礎功能?；A版的價格是每個月99元/人，用戶可以選擇1年或者2年的訂閱方式來享受更多的優惠。 高級版：該版本適合于中大型企業使用，它提供了更加強大的功能，如市場營銷、報表分析、API接口等。高級版的價格根據用戶的具體需求而定，用戶可以通過咨詢頂創CRM的客服人員進行報價。 總的來說，頂創CRM的價格相對較為親民，同時也提供了豐富的功能，能夠滿足不同規模企業的需求。用戶可以根據自己的需求選擇適合自己的版本，從而達到最佳的使用效果。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。