橙子CRM和EC哪個(gè)好用

橙子CRM是一款基于云計(jì)算技術(shù)的數(shù)字化客戶關(guān)系管理平臺(tái)。它提供了銷售管理、客戶管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等一系列功能，可以幫助企業(yè)全面了解客戶需求、提高客戶滿意度、促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升。橙子CRM擁有簡(jiǎn)潔明了的用戶界面、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能和靈活的配置方式，可以滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)的需求。 橙子CRM采用按需付費(fèi)的模式，價(jià)格根據(jù)企業(yè)的具體需求和規(guī)模進(jìn)行定制。它提供了免費(fèi)試用期，企業(yè)可以在試用期內(nèi)了解其功能和性能，并根據(jù)實(shí)際情況選擇是否購(gòu)買(mǎi)。

橙子CRM是一款數(shù)字化客戶關(guān)系管理平臺(tái)，主要用于幫助企業(yè)構(gòu)建完整的客戶管理體系，提升客戶體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶溝通和互動(dòng)，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升。橙子CRM平臺(tái)提供了一系列功能，包括客戶數(shù)據(jù)管理、線索管理、銷售機(jī)會(huì)管理、合同管理、報(bào)價(jià)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、銷售分析等等。通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的收集和分析，橙子CRM可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，制定更有效的銷售策略，并及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。此外，橙子CRM平臺(tái)還支持多種數(shù)據(jù)接入方式，可以與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷工具等進(jìn)行集成，為企業(yè)提供更全面的數(shù)字化客戶管理解決方案。

橙子CRM的收費(fèi)模式是基于企業(yè)的使用需求和規(guī)模而定制的，根據(jù)不同的套餐功能和用戶數(shù)，收費(fèi)也不同。橙子CRM提供了三種不同的套餐：標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版和企業(yè)版。其中標(biāo)準(zhǔn)版是免費(fèi)的，但用戶數(shù)和功能受到限制；專業(yè)版和企業(yè)版的價(jià)格則根據(jù)用戶數(shù)、功能、服務(wù)等多種因素而定。同時(shí)，橙子CRM也提供了定制化的服務(wù)，以滿足特定企業(yè)的需求。如果您對(duì)橙子CRM感興趣，可以前往官方網(wǎng)站查看詳細(xì)的收費(fèi)信息，或聯(lián)系橙子CRM的客服咨詢。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒(méi)有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒(méi)有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒(méi)有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒(méi)有相關(guān)的客戶，就沒(méi)有聊天記錄。