靈當CRM和EC哪個好用

好用 靈當CRM標準版是一款基于Web的CRM軟件，主要面向中小型企業，以銷售和服務業務為主。它能夠幫助企業實施全方位的客戶關系管理，提升企業運營效率，提高客戶滿意度。 靈當CRM標準版可以幫助企業實現客戶關系管理，實現客戶信息跟蹤管理，提高營銷效率，開拓客戶市場，提供客戶服務，解決客戶問題。此外，它還可以提供實時監控、分析和報告，了解客戶行為，管理銷售管道，優化銷售流程，改進企業業務決策。 靈當CRM標準版的使用簡單易用，不僅可以在網頁上輕松使用，還支持Windows版客戶端，可以快速部署，可以實現多種業務場景的實現，并提供安全可靠的企業數據保護，滿足不同企業的多樣化需求。

靈當CRM標準版是國內最受歡迎的CRM軟件，它適用于以銷售和服務業務為主的中小型企業。靈當CRM標準版有著諸多顯著優點，主要體現在以下幾點： 一、靈當CRM標準版具有強大的客戶管理功能，能夠幫助企業更好地跟蹤客戶，分析客戶行為，提供客戶資料，提升客戶體驗，實現多維度客戶分析，有效解決客戶問題，提升客戶滿意度，提高銷售業績。 二、靈當CRM標準版擁有完善的銷售管理功能，可以有效地管理銷售團隊，統計銷售業績，提升銷售效率，幫助企業更好地掌握市場動態，提高企業競爭力。 三、靈當CRM標準版能夠支持多種多樣的第三方應用，可以輕松實現移動辦公，及時跟蹤客戶，提升客戶體驗，提供豐富的移動辦公功能，幫助企業快速反應市場變化。 四、靈當CRM標準版的安全性非常高，擁有防火墻，多層安全控制，可以有效保護企業數據，防止企業資料泄露，避免造成企業不必要的損失。 五、靈當CRM標準版擁有豐富的報表統計功能，能夠提供精準客戶分析，提升客戶滿意度，改善客戶體驗，幫助企業更好地洞察客戶行為，提升企業整體效率。 總之，靈當CRM標準版具有強大的客戶管理功能，完善的銷售管理功能，支持多種多樣的第三方應用，高度的安全性，豐富的報表統計功能。它既能有效提升企業銷售業績，又能夠有效提高企業的整體效率，是中小型企業的理想之選。

靈當CRM沒有提供定價信息，可以向客服咨詢 靈當CRM標準版是一款國內最受歡迎的CRM軟件，主要用于中小型企業的銷售和服務業務。靈當CRM不僅能夠幫助企業提升效率，還可以改善客戶關系管理，幫助企業提高客戶滿意度和忠誠度。靈當CRM標準版采用分層管理架構，支持多部門管理，幫助企業更好地管理客戶關系。靈當CRM標準版支持多部門管理，可以幫助企業更好地監控銷售、客服、工程等部門的運作。它可以支持多種模式，如客戶管理、客戶服務、銷售管理、營銷管理、任務管理、項目管理、文檔管理等。同時，靈當CRM標準版還支持企業自定義字段，可以幫助企業集中管理數據，建立客戶檔案，更好地滿足企業的個性化需求。此外，靈當CRM標準版還支持移動端的使用，可以讓企業的銷售人員和客服人員隨時隨地獲取客戶信息，更好地服務于客戶。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。