紅圈CRM和zendesk哪個好用

紅圈CRM是一款企業營銷管理軟件，幫助用戶進行銷售分析，還有客戶管理、高效辦公等功能，讓用戶能夠更好的進行商品銷售，實用簡單。它能幫助企業聚焦客戶，將客戶的基本信息、 跟進動態以及歷史銷售記錄（拜訪信息、合同、審批）等信息有效聚合、統一管理，幫助業務員開展銷售跟進。同時，所有數據進行云端加密，保障“客戶信息“的資產安全。提供了從搜尋線索、挖掘需求、商機預測、銷售跟進、客戶管理、合同審批到銷售回款的全流程商機管理。只需一個手機，銷售就能高效完成所有的工作。涵蓋全方位的銷售報表，主要包含：銷售漏斗、銷售目標達成（儀表盤）、銷售預測、銷售階梯，以及銷售業績對比、人均項目/電話/拜訪量排行等。將手機變為移動便攜辦公室，團隊溝通、日程管理、工作日志、考勤、公告應有盡有。

首先點擊紅圈營銷，進入登錄界面。隨即將顯示四個功能模塊。點擊相應的模塊即可。紅圈CRM是和創（北京）科技股份有限公司自主研發的一款移動銷售管理軟件，主要功能有線索獲客管理、客戶關系管理、銷售過程管理、交易過程管理與客戶服務管理等。紅圈CRM是通過移動互聯、社交網絡、云技術與大數據技術的有機結合。紅圈CRM是基于PaaS平臺構建的企業級銷售管理服務系統，具備擴展能力，能夠幫助企業實現從線索轉化、商機跟進到回款管理等銷售流程的管理，支撐企業的業務需求及業務變化。紅圈CRM在移動辦公與溝通協作等方面的能力，能夠幫助企業實現團隊協作，推進業務進步。

紅圈CRM是一款企業客戶關系管理軟件，下面是注冊賬號的詳細步驟： 1.打開紅圈CRM官網：https://app.hongcircle.com/register 2.填寫注冊信息，包括企業名稱、姓名、手機號碼、密碼等，并同意相關協議。 3.點擊“獲取驗證碼”按鈕，輸入收到的驗證碼。 4.填寫公司信息，包括公司全稱、所在地區、詳細地址、行業領域等。 5.選擇適合自己的版本和套餐，并選擇支付方式。 6.完成支付后，即可登錄紅圈CRM系統。 希望以上步驟可以幫助您成功注冊紅圈CRM賬號。

一、立項流程 1、先創建項目，得到帶有公司域名的zendesk鏈接 2、通過上面的鏈接登入管理員賬號，創建不同的channel(這里的channel一般指的是不同類型的功能以及客戶端，比如說fb渠道安卓版) 3、設置channel的配置，比如說機器人自動答復，可設置不同語言下的機器人bot 4、將機器人跟channel關聯起來 二、技術接入 1、添加依賴 2、檢查權限 3、初始化SDK，在channel選擇需要的channel，在它的安裝里拷貝channelKey 4、在需要的地方調用Zendesk.getInstance().getMessaging().showMessaging(context);去顯示zendesk的客服頁面 5、通知設置,將firebase的密鑰以及id，填寫在所選channel的通知選項里 6、選擇默認的通知接收的話就在AndroidManifest.xml里配置DefaultMessagingService，否則就自定義service繼承FirebaseMessagingService ，調用PushNotifications.updatePushNotificationToken(newToken);

Zendesk是一款非常流行的客戶服務軟件，它可以幫助企業提供高效、優質的客戶支持服務。使用Zendesk，用戶可以輕松地管理客戶問題、請求和反饋，并提供即時響應和解決方案。下面是使用Zendesk的步驟： 1.創建Zendesk賬戶：首先，用戶需要訪問Zendesk網站并注冊一個賬戶。注冊過程非常簡單，只需要提供一些基本信息即可。 2.設置Zendesk：一旦賬戶創建成功，用戶需要對Zendesk進行一些設置。這包括添加和配置郵件和社交媒體通道，以及設置自動化規則和工作流程等。 3.添加代理：在Zendesk中，代理是處理客戶問題和請求的人員。用戶需要添加代理并為他們分配任務，以確保客戶問題得到及時處理。 4.接收和處理請求：一旦代理已經配置好，他們可以開始接收和處理客戶請求。Zendesk提供了一種簡單的界面，讓代理可以輕松地查看和回復客戶請求。 5.跟進：在處理客戶請求時，代理需要跟進每個問題，以確保問題得到解決。Zendesk提供了一種跟進功能，使代理可以跟蹤每個問題的狀態和進度。 6.分析和報告：最后，在Zendesk中，用戶可以輕松地分析和報告客戶支持數據。這些報告可以幫助用戶了解客戶需求，改進客戶支持和提高客戶滿意度。 總之，使用Zendesk可以幫助企業提供高效、優質的客戶支持服務，并幫助用戶了解客戶需求，改進客戶支持和提高客戶滿意度。

zendesk是客服領域的開山鼻祖。Zendesk成立于2008年，總部位于美國加州舊金山。該公司為客戶提供基于互聯網的SaaS客戶服務/支持管理軟件，使企業可以更加輕松地管理終端客戶的服務和支持需求。成立兩年以來，Zendesk已經成功獲得了多家知名的客戶，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音樂、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客戶數量達20家，不久前使用Zendesk客服支持平臺的客戶數量達到5000家。據國外媒體報道，基于互聯網的客服管理服務商Zendesk在第三輪融資中獲得了1900萬美元，目前該公司融資總額已達2550萬美元。參與Zendesk本輪融資的投資方包括經緯創投（Matrix Partners）、標桿資本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。