云信留客SCRM和探馬SCRM哪個好用

云信留客SCRM是一款基于云信IM的社交客戶關系管理系統，主要用于企業客戶的營銷和服務。云信留客SCRM提供了多種功能，包括客戶畫像、客戶標簽、客戶行為跟蹤、客戶互動等，幫助企業更好地了解客戶需求、提高客戶滿意度和忠誠度。 云信留客SCRM的收費方式主要分為兩種，按照客戶數量計費和按照功能模塊計費。按照客戶數量計費，包括基礎版、標準版和高級版三個版本，價格從每月幾千元到數萬元不等，根據客戶數量和功能需求進行定價。按照功能模塊計費，則是根據企業的具體需求進行定制，價格更加靈活。 除了以上兩種收費方式，云信留客SCRM還提供了免費試用和定制開發等服務，滿足不同企業的需求?？傮w來說，云信留客SCRM價格相對較高，但其提供的功能和服務也非常全面和專業，對于中大型企業的客戶管理和營銷來說是一款值得考慮的軟件。

云信留客SCRM是一款基于云信IM的客戶關系管理系統，通過整合多個渠道的用戶數據，為企業提供個性化、精細化的客戶服務，實現客戶運營的全周期管理。 云信留客SCRM從多個角度提升客戶體驗，包括： 1.多渠道用戶數據整合：云信留客SCRM可以集成多個渠道的用戶數據，如微信公眾號、APP等，幫助企業更好地了解客戶信息。 2.智能客服機器人：云信留客SCRM內置智能客服機器人，可以根據用戶問題自動回答，減輕人工客服壓力，提高客戶滿意度。 3.定制化營銷方案：云信留客SCRM可以根據用戶特征和行為習慣，制定個性化的營銷方案，提高營銷效率和轉化率。 4.全生命周期客戶管理：云信留客SCRM可以對客戶進行全周期管理，包括潛在客戶、意向客戶、成交客戶和售后客戶等，幫助企業建立完整的客戶檔案。 總的來說，云信留客SCRM是一款強大的客戶關系管理系統，可以幫助企業實現客戶運營的全周期管理，提升客戶滿意度和轉化率。

云時通OMS可以通過云端環境安裝和配置，安裝后即可直接登錄系統使用。

是可以的，監視企業微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統計銷售的新增客戶數，跟進客戶數，有效跟進客戶數，超時回復等20項數字指標。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓、金融保險、醫療，企業服務、家居、汽車等行業，幫助企業客戶持續增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯資本和險峰長青聯合投資。

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探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉換、運營和管理四個維度上，為企業提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關注，到后續的轉化、成單、服務，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環節。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉變 使用者留款后，探馬SCRM系統自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導用戶加入TA的企業微信，在企業微信中繼續轉化。 3.用戶運作精細 按照標簽，將自己感興趣的內容發送給用戶，培育，當用戶打開內容時，實時通知相應的銷售點，提醒跟進(可通過內容獲得用戶的手機號)。 4.單據 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網上保費支付、保單生效。 5.服務 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉給服務人員進行服務，或者辦理退保、理賠等。 應用模塊 1.資料分析 對銷售數據的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數十個數據維度全面洞察。 2.質量檢查、會議歸檔 監督監督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優質的話術 包含了公司層面的統一話術，如保險相關條款、專業條款；部門內話術；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風險意識強、注重健康管理的用戶發送相關內容，同時在朋友圈塑造專業影響力，營造大規模付費購買氛圍，贈送相關福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關內容時，要及時跟上關鍵用戶，把握最佳時機，達成轉化。 5.維護客戶關系 在用戶生日、節日或重要時刻向用戶發送關心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時，通過企業微信活碼引流，自動通過好友，自動發送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續互動。