極簡云客服和美洽哪個(gè)好用

極簡云客服是一款基于云計(jì)算技術(shù)的在線客服系統(tǒng)。它提供了豐富的功能，如在線咨詢、智能客服、自定義客服界面等，能夠幫助企業(yè)快速建立起完善的客服體系，并提供高效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 極簡云客服具有易用性、穩(wěn)定性和安全性等優(yōu)點(diǎn)。它的操作界面簡潔明了，易于上手，不需要進(jìn)行繁瑣的安裝和配置，可以快速部署并投入使用。同時(shí)，它還擁有高可靠性和穩(wěn)定性，能夠保證企業(yè)客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此外，極簡云客服采用多重安全措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。 總之，極簡云客服是一款強(qiáng)大、易用、穩(wěn)定、安全的在線客服系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，提升客戶滿意度。

極簡云客服是一款專業(yè)的在線客服系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，提高客戶滿意度和忠誠度。極簡云客服的收費(fèi)方式和價(jià)格相對比較簡單，具體如下： 1.基礎(chǔ)版（免費(fèi)版）：提供基本的在線客服功能，包括自定義聊天窗口、多人在線客服、快捷回復(fù)、離線留言等。適合小型企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)使用。 2.標(biāo)準(zhǔn)版：每個(gè)客服人員每月50元，提供更多的功能和服務(wù)，包括多渠道客服、咨詢轉(zhuǎn)接、客戶滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。適合中小型企業(yè)使用。 3.專業(yè)版：每個(gè)客服人員每月100元，提供更加高級的功能和服務(wù)，包括智能機(jī)器人接待、知識庫管理、呼叫中心集成等。適合大型企業(yè)或需要高級客服功能的企業(yè)使用。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，具體價(jià)格可能會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、客服人員數(shù)量和使用時(shí)長等因素而有所不同。此外，極簡云客服還提供試用版和定制化服務(wù)，可以聯(lián)系客服人員進(jìn)行咨詢和了解。

極簡云客服是一款在線客服聊天軟件，主要功能包括：實(shí)時(shí)在線客服聊天、多種渠道接入、智能機(jī)器人服務(wù)、客服管理與分析等。 1. 實(shí)時(shí)在線客服聊天：極簡云客服支持客戶在網(wǎng)站、微信、APP等多種渠道上進(jìn)行實(shí)時(shí)在線聊天，方便客戶隨時(shí)隨地獲取幫助和解答問題。 2. 多種渠道接入：極簡云客服可以通過API接口、JS代碼等多種方式實(shí)現(xiàn)快速接入，不管是線上商城還是企業(yè)官網(wǎng)都可以輕松對接，滿足不同企業(yè)的需求。 3. 智能機(jī)器人服務(wù)：極簡云客服內(nèi)置了智能機(jī)器人，可以根據(jù)用戶提問自動(dòng)回復(fù)，減輕客服工作壓力，提高工作效率。同時(shí)，也支持企業(yè)自定義機(jī)器人，根據(jù)業(yè)務(wù)場景定制自己的機(jī)器人。 4. 客服管理與分析：極簡云客服提供了完善的客服管理功能，包括客服賬號管理、客服分組、客服排班等。同時(shí)還提供了豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能，幫助企業(yè)了解客戶需求、優(yōu)化客戶服務(wù)等。 總之，極簡云客服是一款功能強(qiáng)大、易于使用的在線客服聊天軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、提升客服工作效率，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收費(fèi)29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品，公司成立于2014年5月5日，當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商，主要圍繞用戶的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費(fèi)環(huán)節(jié)，提供綜合的售前服務(wù)，打通PC和移動(dòng)端的界限，客服人員可以隨時(shí)隨地回答用戶問題。支持多渠道接入，同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。目前支持PC端/移動(dòng)端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端。

美洽是正規(guī)公司，目前，美洽科技已累計(jì)7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有在線客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營銷機(jī)器人、營銷觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線。致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動(dòng)場景效率提升，提供一站式客戶服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶已超過30萬家，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線客服產(chǎn)品功能可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無障礙。

僅需三步，就能輕松創(chuàng)建在線客服工作臺。1、填寫企業(yè)團(tuán)隊(duì)信息，邀請團(tuán)隊(duì)成員；2、接入對話渠道，配置聊天窗口樣式；3、配合推廣，開始接待第一通對話。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步，實(shí)時(shí)整理提供最詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對話信息，更有針對性去解決客戶的問題，真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線通知功能，讓客服24小時(shí)在線，不錯(cuò)過任何一個(gè)潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng)，支持多渠道接入，同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。