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基本概括

評分情況
暫無評分
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產品介紹
華客CEM是基于團隊20年管理智慧、人工智能、大數據、自然語言處理的行之有效、快速落地的方法論和工具。
開箱即用的用戶體驗管理系統,洞察用戶感受與訴求,助力業務增長。
所屬公司
上海華客信息科技有限公司
杭州企客云科技有限公司
成立時間
2019年
2020年
融資情況
A輪,近億人民幣
尚未獲投
人員規模
51-200人
11-50人
主要客戶規模
中型企業(52%)
中型企業(68%)
主要服務行業
-
IT(67%)

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
預警客訴
預警客訴
傾聽客戶
傾聽客戶
趨勢分析
趨勢分析
消息回復
消息回復
交叉分析
交叉分析
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
酒店單店版
聯系客服 聯系客服
酒店集團版
聯系客服 聯系客服
行業版
聯系客服 聯系客服
獲取獨家報價
免費版
0 每年
標準版
999 /年
企業版
4999 /年
本地部署版
29999起 /年
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
9%
10%
中型企業
(51-1000人)
52%
68%
大型企業
(1000人以上)
39%
22%

客戶行業

-
-
-
-
-
IT 67%
教育 8%
科技 8%
房產 8%
互聯網 9%

評分

綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
暫無評分
4.5
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
4.0

問答

熱門問答
npsmeter客戶反饋怎么樣
5個回答
NPSmeter是一個在線客戶反饋平臺,它幫助企業了解客戶的滿意度和建議,以改進他們的產品和服務。NPSmeter的用戶界面直觀易用,可以輕松創建和管理調查,并在客戶回答后提供實時反饋和分析。這樣,企業可以更好地了解客戶的需求和期望,從而改善他們的業務。 根據用戶的反饋,NPSmeter的主要優點包括: 1. 易于使用:NPSmeter的用戶界面使得創建和管理調查變得非常簡單,無需技術專業知識。此外,用戶可以通過移動應用程序訪問NPSmeter,隨時隨地進行調查管理。 2. 實時反饋:一旦客戶回答調查,NPSmeter可以立即提供反饋和分析。這使得企業可以及時采取行動,改善他們的產品和服務。 3. 客戶參與度高:由于NPSmeter的調查過程簡單快捷,客戶參與度很高。這使得企業可以獲得更多的反饋和見解,幫助他們更好地了解客戶需求。 需要注意的是,NPSmeter并不是一個免費的服務,企業需要支付一定的費用才能使用。此外,NPSmeter的功能可能對于某些企業來說不夠全面,他們可能需要其他類型的客戶反饋工具。 總體而言,NPSmeter是一個好用的客戶反饋平臺,它可以幫助企業了解客戶的需求和期望,從而改善他們的業務。但是,企業需要仔細考慮他們的需求和預算,以確定是否選擇NPSmeter作為他們的客戶反饋工具。

分類

產品截圖

截圖對比
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