優音氪智能客服和輕松呼哪個好用

優音氪智能客服產品是和企業微信聯合研發上架的一款輕應用，在企業微信內一鍵安裝即可使用，能解決企業全場景的客服需求。 價格也是公開透明：300元/坐席/年 優音氪智能客服產品內包含了400電話客服和在線客服， 如果企業已經辦理了400電話，可實現無縫打通，不收取任何費用；如果要新辦理400電話，可在此基礎上給予折扣優惠

第一是【微信客服】：就是客戶用自己的微信，通過掃碼或者點鏈接找到咱們的客服，進行咨詢。可用官網、公眾號、小程序、視頻號、抖音、知乎、產品包裹卡等各種場景。 第二是【機器人客服】：自動解決客戶的基礎咨詢 第二是電話客服：就是400電話，辦理后咱在企業微信就能查通話記錄、加客戶微信。 第三是【工單】：如果客戶的需求咱們當時接待的這個客服解決不了，就可以提交工單然后請相對應的責任人協助完成 第四是【話術庫】：客戶咨詢的問題太常規或者太普遍，咱就可以在話術庫提前配置好，有類似的問題一鍵就發出去了。 第五是【數據洞察】，可查看通話記錄、聊天記錄、工單數據等 優點是基于企業微信，能借助最低的成本開始部署企業私域運營

優音氪智能客服是一款基于人工智能技術開發的客服系統，旨在為企業提供高效、便捷、個性化的客服服務。該系統可以通過語音識別、自然語言處理等技術實現與用戶的對話，并快速解答用戶的問題，提供產品信息咨詢、售前售后服務等多種服務。優音氪智能客服還可以通過數據分析，不斷優化客戶服務體驗，提高客戶滿意度。 優音氪智能客服具有以下優點：一是24小時在線，隨時隨地都可以提供服務；二是響應速度快，能夠即時解決用戶的問題；三是能夠根據用戶的需求和語境，提供個性化的服務；四是能夠大量減少人工客服的工作量，提高工作效率。因此，優音氪智能客服在當前智能化服務市場中具有廣闊的應用前景和商業價值。

輕松呼是一款智能語音客服系統，可以幫助企業提高客戶服務效率和質量。輕松呼的收費方式主要分為兩種：包月和按需付費。 包月收費是指企業根據自己的需求選擇相應的套餐，如基礎版、標準版、高級版等，然后支付一定的月費用。包月收費的優點是價格比較穩定，適合長期使用的企業。 按需付費是指企業根據實際使用情況支付相應的費用。輕松呼的按需付費主要有兩種形式：按接聽次數和按通話時長。按接聽次數的收費方式適合于客戶咨詢較多的企業，而按通話時長的收費方式適合于客戶投訴較多的企業。 輕松呼的價格根據不同的套餐和收費方式而不同。基礎版的月費用在1000元左右，標準版的月費用在2000元左右，高級版的月費用在3000元左右。按需付費的費用根據實際使用情況而定，具體價格需要聯系輕松呼的銷售人員。

輕松呼是一款實用的電話撥打和管理軟件，主要功能包括： 1. 一鍵撥號：可以方便快捷地撥打電話，節省您的時間和精力。 2. 通訊錄管理：可以幫助您整理和管理通訊錄，快速查找聯系人，方便您進行溝通。 3. 錄音功能：可以幫助您錄制電話通話內容，對于需要留下證據或者回放聽取的場合非常有用。 4. 來電攔截：可以屏蔽一些騷擾電話，保護您的通訊安全。 5. 短信管理：可以查看和管理短信，方便您快速回復和處理。 6. 電話統計：可以分析和顯示您的通話情況，幫助您了解自己的通訊習慣。 總之，輕松呼是一款功能豐富、易用性強的電話管理軟件，可以幫助您更好地管理通訊，并提高工作和生活效率。