FeelDesk工單系統和Leangoo（領歌）哪個好用

為提高工單的響應時間，您可以使用feeldesk工單系統提供的自動分配功能。可以根據客戶的問題類型、優先級和團隊成員的負荷情況等因素，自動將工單分配給最合適的團隊成員。此外，您還可以設置自動回復模板，讓客戶在提交工單后立即收到一條確認信息。

feeldesk工單系統是一款針對企業客服團隊設計的工單管理軟件，旨在提高客服團隊的工作效率和客戶滿意度。它可以幫助您追蹤和處理客戶問題，分配工作任務，并提供實時的工單狀態和報告。

如果您覺得某個工單的優先級需要調整，可以打開該工單，點擊工單詳情頁面上的優先級選項。然后，選擇合適的優先級，保存更改即可。

Leangoo是一款免費的項目協作工具，中文名為：領歌。利用這個軟件我們的項目開發人員可以輕松的使用客戶四化進行項目的分析與設計，還能通過強大的看板功能實現協作。并且它的界面設計非常優秀，一般用戶可以在幾分鐘之內就弄清它的面板以及工具。 我們需要將它安裝到電腦中。可以直接在它的官方網站中進行下載。 下載之后需要進行注冊！隨后就可以正常的登錄進去了！我們可以看見在主界面中有很多的模板供我們選擇，我們來看看模板是如何建立的吧！ 當我們創建了項目之后就可以在項目中創建模板了有了模板才能創建看板。隨后使用界面中的“項目成員”-“添加成員”的方法來打開它，添加的方法可以直接輸入郵箱進行添加！ 添加了成員之后我們就變成了管理員這時就可以選擇刪除或是添加成員了

LEANGOO是一款低代碼開發平臺，提供免費版和付費版兩種版本。免費版提供基礎的功能，付費版提供更多的高級功能和服務。付費版的價格和功能根據用戶需求而定，LEANGOO還提供免費試用的服務。 Leangoo（中文名：領歌）是一款基于看板的項目協作工具。它的核心是看板，通過看板實現團隊可視化實時協作。它可以完美支持敏捷開發。 Leangoo通過看板共享和實時同步團隊工作以實現高效協同, 團隊工作體現為看板上的卡片，卡片的內容可以是需求、任務、問題等。

Leangoo把物理看板搬到了電子屏幕，在滿足團隊溝通協作基礎上，產品可以根據之前看板數據進行智能分析，提升團隊操作效率，也可以根據團隊操作，生成各種管理報告。 在產品上，leangoo還有一個典型的敏捷開發功能——燃盡圖，用于監控看板在迭代周期內每天的剩余工作量或剩余任務數量，來跟蹤項目進度。 而在團隊分工上，leangoo通過多泳道把任務進行分類，便于協作。 談到其它同類團隊協作工具的差異性時，leangoo在產品設計的管理思路上是為Scrum和敏捷開發量身定做的，把開發任務分成小周期，對每個周期的目標以及目標完成情況進行跟蹤。