實(shí)在對話機(jī)器人平臺和Live800哪個好用

可以免費(fèi)試用，根據(jù)特定需求進(jìn)行收費(fèi)哦~

ChatBot（智能文本對話機(jī)器人），實(shí)現(xiàn)對話自動化以及對話方式智能化，具備精準(zhǔn)意圖識別能力，可以進(jìn)行智能的單輪問答和多輪對話。 實(shí)在ChatBot 是一款基于自然語言理解和知識圖譜技術(shù)構(gòu)建的一站式AI對話機(jī)器人系統(tǒng)，可輕松接入官網(wǎng)、企業(yè)微信、小程序等多用戶端，支持用戶根據(jù)實(shí)際場景自主創(chuàng)建、訓(xùn)練若干個專屬于自己的會話機(jī)器人，以支撐客服、咨詢、問詢、接待、企業(yè)服務(wù)、QA、智能助手等一系列任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級一站式AI賦能。 1.全自研、全國產(chǎn) 自研AI、NLP算法 30+NLP領(lǐng)域?qū)＠夹g(shù) 自研SaaS平臺，獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán) 自研技術(shù)精準(zhǔn)度遠(yuǎn)高于通用算法 2.行業(yè)沉淀 豐富的行業(yè)知識庫 各行業(yè)知識庫沉淀 快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識概念 多輪對話、流程對話、表格檢索 3.輕便易用 業(yè)務(wù)人員輕松使用 知識庫一鍵上傳，快速學(xué)習(xí)新知識 話術(shù)無代碼配置，人人皆可訓(xùn)練AI 多維分析視圖，監(jiān)控機(jī)器人表現(xiàn) 4.優(yōu)質(zhì)服務(wù) 話術(shù)定制與培訓(xùn)服務(wù) 專屬客服7*24服務(wù) 專業(yè)使用培訓(xùn)，人人易學(xué)易用 支持私有化部署，數(shù)據(jù)安全保障

實(shí)在對話機(jī)器人平臺具有以下功能： 客戶服務(wù)承接 助力企業(yè)提質(zhì)降本增效 解決長時間無回應(yīng)現(xiàn)象，提高客服承接能力 確定客戶需求，回復(fù)內(nèi)容自動調(diào)用ERP系統(tǒng)查詢 以接口方式生成預(yù)售單，確認(rèn)后自動生成銷售單 支持自定義設(shè)置抽取點(diǎn) 新問題自動學(xué)習(xí)和訓(xùn)練 問答知識庫智能管理 機(jī)器人嵌入及喚醒，快速嵌入客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng) 知識庫靈活管理，內(nèi)容規(guī)則自動解析 問題匹配及推送 ，精準(zhǔn)問題匹配并自動推送 自我學(xué)習(xí)能力，新問題自動學(xué)習(xí)訓(xùn)練 咨詢自動化 提升效率和人員價值 1.訂單下載和打印自動化，發(fā)貨流程“最多點(diǎn)一次” 2.智能對話收集商品規(guī)格，自動查詢并回復(fù) 3.客戶咨詢自動化，提供50%的員工生產(chǎn)力，大幅提高效率 自動客服接待 全面提升客服運(yùn)營效率 1.商品的材質(zhì)、尺寸、物流等消息智能咨詢回復(fù) 2.多輪對話收集，自動訂單備注客戶定制需求 3.提升店鋪售前接待轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)店鋪營銷增量

Live800是一款提供在線客服服務(wù)的軟件，其主要的收費(fèi)方式包括按照客服數(shù)量計費(fèi)和按照月流量計費(fèi)。 按照客服數(shù)量計費(fèi)：Live800按照客服數(shù)量收費(fèi)，每個客服需要繳納一定的費(fèi)用。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)會因?yàn)榭头募墑e、服務(wù)時間以及使用的功能不同而有所不同。一般而言，Live800的費(fèi)用在每個客服每年2000元左右，但具體費(fèi)用還需要根據(jù)實(shí)際情況確定。此方式適用于那些需要經(jīng)常使用在線客服服務(wù)，而且客服人員數(shù)量相對固定的企業(yè)。 按照月流量計費(fèi)：Live800還可以按照月流量收費(fèi)，根據(jù)客戶每月的聊天次數(shù)進(jìn)行計費(fèi)。費(fèi)用的多少與客戶的流量有關(guān)，每月流量越大，費(fèi)用也會相應(yīng)增加。此方式適用于那些在線客服服務(wù)使用頻率較低，客服人員數(shù)量不固定，流量也比較難以預(yù)測的企業(yè)。 除了以上兩種收費(fèi)方式，Live800還提供免費(fèi)版和試用版。免費(fèi)版提供基本的在線客服功能，但功能和服務(wù)都有限制；試用版則可以免費(fèi)試用Live800所有功能，試用期限一般為30天左右。

Live800是一個全渠道在線客服系統(tǒng)。 Live800智能營銷機(jī)器人是Live800針對醫(yī)療行業(yè)定制的以套電為目的營銷型智能客服機(jī)器人，它解決醫(yī)療企業(yè)獲客、溝通、營銷問題。更具體一點(diǎn)來說，解決醫(yī)院套電率低，獲客成本高，人力成本高的問題。 1、采用知識圖譜與深度學(xué)習(xí)，對話回答準(zhǔn)確率＞97%：機(jī)器人利用知識圖譜與深度學(xué)習(xí)，構(gòu)造醫(yī)療行業(yè)垂直類知識體系，數(shù)據(jù)智能處理，形成人腦神經(jīng)節(jié)點(diǎn)，靈活精準(zhǔn)回復(fù)用戶提問?？蛻艟€上實(shí)測對話回答準(zhǔn)確率＞97%。 2、AI賦能，套電率提升5%~35%：基于深度學(xué)習(xí)模型構(gòu)建的NLU、NLG算法，讓機(jī)器人具有思考、理解、學(xué)習(xí)、記憶能力，主動驅(qū)動多輪對話，擬人化發(fā)問精準(zhǔn)獲取客戶信息。客戶實(shí)測比人工客服套電率提升5%~35%。 3、自主學(xué)習(xí)，企業(yè)后期免維護(hù)：為企業(yè)獨(dú)立構(gòu)建機(jī)器人模型，機(jī)器人實(shí)時智能分析處理對話數(shù)據(jù)，利用AI大數(shù)據(jù)智能學(xué)習(xí)、自主成長，免去企業(yè)后期知識庫維護(hù)。

Live800是一個在線客服系統(tǒng)，它可以幫助網(wǎng)站和電商平臺提供實(shí)時在線客服支持，提高客戶滿意度和銷售轉(zhuǎn)化率。它具有實(shí)時溝通、快速響應(yīng)、智能機(jī)器人等功能。 Live800已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、金融、旅游等各個行業(yè)，深受用戶好評。其中，它的實(shí)時溝通功能特別受到歡迎，能夠讓用戶在訪問網(wǎng)站時立即獲得在線幫助和支持，增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感和忠誠度。 總的來說，Live800是一款功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠的在線客服系統(tǒng)，如果您正在尋找這樣的服務(wù)，可以考慮試用一下。