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C客服
智齒科技
C客服和智齒科技哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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C客服
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
智齒科技
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
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基本概括
評(píng)分情況
3.1
分
17點(diǎn)評(píng)
2.9
分
27點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
一站式網(wǎng)上在線客服系統(tǒng)解決方案提供商
智齒科技,一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商。
所屬公司
商客通尚景科技(上海)股份有限公司
北京智齒博創(chuàng)科技有限公司
成立時(shí)間
2009年
2014年
融資情況
股權(quán)融資,600萬(wàn)人民幣
1億美元D輪融資
人員規(guī)模
51-200人
201-500人
主要客戶規(guī)模
小型企業(yè)(50%)
大型企業(yè)(52%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
自媒體(100%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
「服務(wù)+營(yíng)銷」一體化
「服務(wù)+營(yíng)銷」一體化
「軟件+BPO」一體
「軟件+BPO」一體
「公域+私域」一體化
「公域+私域」一體化
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
50%
21%
中型企業(yè)
(51-1000人)
40%
27%
大型企業(yè)
(1000人以上)
10%
52%
客戶行業(yè)
-
自媒體
100%
評(píng)分
綜合評(píng)分
3.1
分
2.9
分
易用性
4.0
分
3.7
分
穩(wěn)定性
4.1
分
3.5
分
售后服務(wù)
4.2
分
3.8
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
晚春里
批發(fā)/零售/貿(mào)易
銷售總監(jiān)
智能分配和自動(dòng)應(yīng)答能力非常突出,讓我在保證客戶服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提高了客服效率。
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岳陽(yáng)
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
初級(jí)工程師
挺好用的,24小時(shí)語(yǔ)音接待,可以意向識(shí)別,基本無(wú)漏接
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有幫助的差評(píng)
朱
客服專員
目前覺(jué)得用的各當(dāng)面還是不錯(cuò)的,沒(méi)有啥缺點(diǎn)
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聰聰聰
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常會(huì)有崩潰發(fā)生,而且能夠發(fā)送的內(nèi)容不夠豐富,只有文字
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問(wèn)答
熱門問(wèn)答
C客服有什么功能?
4個(gè)回答
C客服是一種智能客服系統(tǒng),具有多項(xiàng)功能。首先,它可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù),根據(jù)用戶提出的問(wèn)題,C客服可以自動(dòng)匹配相應(yīng)的答案進(jìn)行回復(fù),從而提高了工作效率。其次,C客服還支持多渠道接入,包括網(wǎng)站、微信、APP等,方便用戶在不同的平臺(tái)上進(jìn)行咨詢。此外,C客服還可以對(duì)話記錄進(jìn)行分析和挖掘,通過(guò)對(duì)話記錄分析,可以發(fā)現(xiàn)用戶的需求、痛點(diǎn)等,為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。最后,C客服還可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同,當(dāng)自動(dòng)回復(fù)無(wú)法解決用戶問(wèn)題時(shí),可以轉(zhuǎn)接到人工客服進(jìn)行處理,保證用戶的問(wèn)題得到及時(shí)解決。綜上所述,C客服具有自動(dòng)回復(fù)、多渠道接入、對(duì)話記錄分析、人機(jī)協(xié)同等多項(xiàng)功能,可以提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,提升用戶體驗(yàn)。
C客服是什么?C客服怎么樣?
4個(gè)回答
C客服是一種基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的客戶服務(wù)方式,它主要采用自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù),通過(guò)智能對(duì)話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)。C客服可以幫助企業(yè)降低人力成本,提高服務(wù)效率,并且可以24小時(shí)不間斷地為顧客提供服務(wù)。 C客服可以通過(guò)多種方式接入,例如網(wǎng)頁(yè)聊天窗口、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等,以滿足不同用戶需求。此外,C客服還具有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),比如它可以實(shí)現(xiàn)多任務(wù)處理,即同時(shí)為多個(gè)用戶提供服務(wù);它可以快速響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題,提高用戶滿意度;它可以分析并記錄用戶行為數(shù)據(jù),為企業(yè)提供更好的市場(chǎng)調(diào)查和分析。 當(dāng)然,C客服也有一些局限性,比如它難以理解復(fù)雜問(wèn)題或情感表達(dá),需要人工干預(yù);它可能會(huì)出現(xiàn)誤判或誤導(dǎo)用戶等問(wèn)題。但是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,C客服將會(huì)在人工智能的支持下不斷完善和升級(jí),成為更加智能、更加高效的客戶服務(wù)方式。
C客服怎么收費(fèi)?C客服價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
C客服是一種外包服務(wù),通常按照服務(wù)時(shí)間和工作量進(jìn)行收費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)商而異,但一般來(lái)說(shuō),C客服的價(jià)格主要由以下因素決定: 1.服務(wù)時(shí)間:C客服服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短是影響價(jià)格的主要因素。大多數(shù)服務(wù)商會(huì)按照小時(shí)、每天或每周計(jì)費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),服務(wù)時(shí)間越長(zhǎng),價(jià)格就越高。 2.專業(yè)技能:C客服需要具備一定的技能和經(jīng)驗(yàn),例如語(yǔ)言表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力、客戶關(guān)系管理技能等。如果客服的專業(yè)技能較高,價(jià)格也相對(duì)較高。 3.服務(wù)質(zhì)量:C客服的服務(wù)質(zhì)量是影響價(jià)格的另一個(gè)重要因素。服務(wù)商會(huì)根據(jù)客戶的需求和要求提供不同的服務(wù)質(zhì)量。如果客戶需要高質(zhì)量的服務(wù),服務(wù)商的收費(fèi)也會(huì)相應(yīng)提高。 4.客戶規(guī)模:C客服的價(jià)格還受到客戶規(guī)模的影響。如果客戶規(guī)模較大,服務(wù)商的收費(fèi)也會(huì)相應(yīng)提高。 總體來(lái)說(shuō),C客服的價(jià)格在市場(chǎng)上比較靈活,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要與服務(wù)商面談后才能確定。客戶可以通過(guò)詢問(wèn)多家服務(wù)商來(lái)比較價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量,選擇最適合自己的服務(wù)商。
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智齒客服一個(gè)月多少錢
3個(gè)回答
智齒科技,技術(shù)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。智齒科技將自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效整合,構(gòu)建了包括呼叫中心、客服機(jī)器人「在線+呼入+呼出」、 人工在線客服、工單系統(tǒng)等產(chǎn)品,貫穿「售前+售中+售后」全流程,覆蓋「服務(wù)+營(yíng)銷+協(xié)作+管理」的「智能全客服」平臺(tái)解決方案。 全功能客服價(jià)格如下: 專業(yè)版 3900元/坐席/年 企業(yè)版 4800元/坐席/年 旗艦版 4800元/坐席/年
智齒科技怎么樣
4個(gè)回答
智齒科技是一家專注于人工智能技術(shù)研發(fā)的公司,致力于為企業(yè)提供智能客服、智能營(yíng)銷、智能語(yǔ)音等全方位解決方案。公司擁有一支強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不斷推動(dòng)人工智能技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用,為客戶提供高效、智能、便捷的服務(wù)。 智齒科技的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)被眾多企業(yè)所采用,如華為、中信銀行、騰訊、京東、美團(tuán)等。其智能客服系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)水平,減少人力投入,降低成本;智能營(yíng)銷系統(tǒng)可以提高營(yíng)銷效率和轉(zhuǎn)化率,從而增加銷售額;智能語(yǔ)音系統(tǒng)可以讓企業(yè)與客戶進(jìn)行更自然、便捷的溝通。 總之,智齒科技是一家極具實(shí)力和潛力的人工智能企業(yè),將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
智齒科技是做什么的
3個(gè)回答
智齒科技,一體化「客戶聯(lián)絡(luò)」解決方案提供商。為企業(yè)提供基于「客戶聯(lián)絡(luò)」領(lǐng)域的「三維一體化」解決方案,即「公域+私域」范圍一體化、「營(yíng)銷+服務(wù)」場(chǎng)景一體化、「軟件+BPO」業(yè)務(wù)一體化。最終,幫助企業(yè)降低成本、增進(jìn)效率、提升銷售額、提升用戶滿意度。 智齒科技不斷整合前沿的人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù),已經(jīng)構(gòu)建形成呼叫中心、機(jī)器人「在線+呼入+呼出」、 人工在線客服、工單、企微智客等多個(gè)軟件產(chǎn)品、并提供BPO外包服務(wù)。 截至目前,智齒已在多個(gè)行業(yè)合作眾多企業(yè),包括陽(yáng)光保險(xiǎn)、滴滴出行、每日優(yōu)鮮、新東方、學(xué)而思、惠普、oppo、海底撈、融創(chuàng)、廣州市政府等多家知名政企。
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客戶案例
-
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-
華圖教育
10000人以上
華圖教育公司與智齒科技的合作展示
百年人壽
501-1000人
百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司與智齒科技的合作展示
嗶哩嗶哩(bilibili)
自媒體
5001-10000人
Z世代的聚集地「B站」,如何靠聯(lián)絡(luò)讓品牌升值?
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分類
共有分類
在線客服平臺(tái)
在線客服平臺(tái)
特殊分類
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
-
1/8
替代品
Zoho Desk
華為云客服
Live800
得助-在線客服
華為云客服
Zoho Desk
推薦對(duì)比
C客服和Zoho Desk哪個(gè)好用?
智齒科技和得助-在線客服哪個(gè)好用?
C客服和得助-在線客服哪個(gè)好用?
智齒科技和53快服客服系統(tǒng)哪個(gè)好用?
C客服和智齒科技哪個(gè)好用?
智齒科技和逸創(chuàng)云客服哪個(gè)好用?
C客服和美洽哪個(gè)好用?
智齒科技和一號(hào)互聯(lián)-在線客服哪個(gè)好用?
C客服和一號(hào)互聯(lián)-在線客服哪個(gè)好用?
智齒科技和C客服哪個(gè)好用?
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