贏在銷客SCRM和咚咚來客哪個(gè)好用

贏在銷客是一款專注于社交客戶關(guān)系管理（SCRM）的產(chǎn)品，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從營銷、銷售到服務(wù)的全程覆蓋，提升客戶滿意度和業(yè)務(wù)效率。該產(chǎn)品具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1. 多渠道客戶管理：贏在銷客支持多種渠道的客戶管理，包括微信、QQ、郵件、電話等，可以將不同渠道的客戶信息集中管理，便于企業(yè)進(jìn)行客戶洞察和精細(xì)化運(yùn)營。 2. 智能客戶分析：贏在銷客通過AI技術(shù)對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，實(shí)現(xiàn)客戶畫像、客戶分類、客戶價(jià)值評估等功能，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，提高客戶轉(zhuǎn)化率和留存率。 3. 個(gè)性化營銷推薦：贏在銷客可以根據(jù)客戶的屬性、行為和偏好等因素，智能推薦適合客戶的營銷內(nèi)容和產(chǎn)品，提高營銷效果和客戶滿意度。 4. 整合銷售管理：贏在銷客可與企業(yè)現(xiàn)有的CRM、ERP等系統(tǒng)進(jìn)行無縫集成，實(shí)現(xiàn)從線索跟進(jìn)、銷售管理到訂單管理的全流程管控，提高銷售效率和業(yè)務(wù)閉環(huán)。 綜上所述，贏在銷客是一款功能豐富、智能化的SCRM產(chǎn)品，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和全流程管理，提升客戶滿意度和業(yè)務(wù)效率。

贏在銷客SCRM系統(tǒng)具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)： 1. 多渠道整合：贏在銷客SCRM系統(tǒng)可以集成多種渠道，包括線上和線下渠道，將所有客戶信息整合在一起，方便企業(yè)全面了解客戶需求和行為。 2. 個(gè)性化服務(wù)：系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求和偏好，提供針對性的營銷服務(wù)，促進(jìn)客戶忠誠度和回頭率。 3. 數(shù)據(jù)分析：贏在銷客SCRM系統(tǒng)可以對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，從而更好地理解客戶需求和行為，幫助企業(yè)制定更有效的營銷策略。 4. 提高效率：系統(tǒng)可以自動化處理客戶信息和營銷活動，降低人工成本和時(shí)間成本，提高營銷效率和效果。 5. 智能化管理：系統(tǒng)可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)和營銷效果進(jìn)行智能化管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和持續(xù)改進(jìn)。

贏在銷客scrm系統(tǒng)是一款為企業(yè)提供客戶關(guān)系管理解決方案的軟件系統(tǒng)。其主要功能包括： 1. 客戶數(shù)據(jù)管理：贏在銷客scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、交易記錄、溝通歷史等，方便企業(yè)進(jìn)行客戶管理和營銷活動。 2. 營銷活動管理：贏在銷客scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)制定和執(zhí)行營銷計(jì)劃，包括營銷活動策劃、目標(biāo)設(shè)定、預(yù)算控制、執(zhí)行跟蹤等。 3. 銷售管控管理：贏在銷客scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理銷售流程和銷售人員績效，包括銷售機(jī)會管理、報(bào)價(jià)管理、合同管理、訂單管理、銷售數(shù)據(jù)分析等。 4. 客戶服務(wù)管理：贏在銷客scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立客戶服務(wù)體系，包括客戶反饋管理、投訴管理、售后服務(wù)管理等。 5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：贏在銷客scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告生成，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會，優(yōu)化決策，提升運(yùn)營效率。 總之，贏在銷客scrm系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理、營銷活動、銷售管控和客戶服務(wù)等全方位的客戶關(guān)系管理，提升企業(yè)的競爭力和運(yùn)營效率。

目前已知的價(jià)目表如下，具體還是建議去官網(wǎng)咨詢客服！ 免費(fèi)試用 0 /月，可申請免費(fèi)試用，部分功能會受限 暢銷版6999元 /年，多店使用+全部功能，全部營銷工具，無私域交易商城 專業(yè)版，13999元 /年，多店使用+全部功能+商城，適合品牌構(gòu)建完整私域生態(tài)使用 咚咚來客從活動到留存，從運(yùn)營到交易，讓顧客給門店貢獻(xiàn)更多現(xiàn)金流 ，從社群營銷活動開始，讓人氣旺起來，無論是在私域搭建還是運(yùn)營咚咚來客都很值得信賴。

常見的功能有任務(wù)寶、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、渠道活碼、顧客遷移、流失顧客統(tǒng)計(jì)、引流外鏈、智能標(biāo)簽、社群SOP等。 幫助企業(yè)商家實(shí)現(xiàn)高效的引流裂變-促活-留存-轉(zhuǎn)化，讓流量能夠成為“留量”，真正沉淀在企業(yè)微信里面。多行業(yè)全方位提供服務(wù)，幫門店連接更多顧客，提供門店私域流量運(yùn)營萬能公式。可統(tǒng)一創(chuàng)建并管理品牌旗下所有門店，在后臺單獨(dú)查看品牌旗下某一門店的顧客數(shù)據(jù)，新建多個(gè)門店/員工賬號，用于管理后臺與顧客，還可通過后臺統(tǒng)一進(jìn)行訂單管理，看到整個(gè)品牌實(shí)際核銷的訂單數(shù)，很實(shí)用。

咚咚來客的任務(wù)寶功能，這塊挺好，讓營銷的廣告費(fèi)切切實(shí)實(shí)落實(shí)到客戶福利上，而且一張海報(bào)就搞定，所有的參與活動的人直接打了標(biāo)簽加了好友，后續(xù)群發(fā)信息這塊很便利。 咚咚來客專注門店私域運(yùn)營數(shù)字化，為門店提供一站式私域增長解決方案，旨在幫助客戶生意更好做，開一個(gè)不受疫情影響的私域門店，實(shí)現(xiàn)逆勢增長。為門店在微信生態(tài)里構(gòu)建屬于自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)顧客留存、經(jīng)營轉(zhuǎn)化、多次復(fù)購3大經(jīng)營目標(biāo)。旨在幫助餐飲/零售/美業(yè)/商超/電商/寵物/母嬰/藥店等行業(yè)，構(gòu)建私域會員經(jīng)營體系，提升門店復(fù)購。