OkkI CRM和EC哪個(gè)好用

okkiCRM是一款功能齊全的客戶關(guān)系管理軟件，它提供了豐富的功能和工具，幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系。關(guān)于okkiCRM的價(jià)格，它有不同的訂閱計(jì)劃可供選擇，價(jià)格因計(jì)劃而異。以下是okkiCRM的部分訂閱計(jì)劃： 1.基礎(chǔ)版計(jì)劃：每月10美元，每年100美元。 2.標(biāo)準(zhǔn)版計(jì)劃：每月25美元，每年250美元。 3.高級(jí)版計(jì)劃：每月50美元，每年500美元。 注意：以上價(jià)格僅供參考，可能會(huì)因地區(qū)、匯率等原因產(chǎn)生變化。此外，okkiCRM還提供免費(fèi)試用計(jì)劃，用戶可以在試用期間免費(fèi)使用該軟件的基本功能，以便更好地了解其是否符合自己的需求?？偟膩碚f，okkiCRM的定價(jià)相對(duì)較為合理，用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇適合自己的訂閱計(jì)劃。

okkicrm是一種客戶關(guān)系管理軟件，其功能主要包括客戶信息管理、銷售管理、客戶服務(wù)管理等方面。該軟件可以幫助企業(yè)在管理客戶關(guān)系方面更加高效和便捷，提升客戶體驗(yàn)并提高客戶滿意度。以下是okkicrm的主要功能介紹： 1. 客戶信息管理：可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息的搜集、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)和分析，包括客戶基本信息、聯(lián)系方式、交易記錄等。通過這些信息的管理，企業(yè)可以更好地了解客戶需求和購買行為，以便更好地制定銷售策略和服務(wù)方案。 2. 銷售管理：從客戶接觸開始，okkicrm可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售全流程的管理，包括銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測、訂單管理、合同管理等。通過這些功能，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地把握市場需求，提高銷售額度和利潤。 3. 客戶服務(wù)管理：okkicrm可以幫助企業(yè)管理客戶服務(wù)過程，包括客戶投訴處理、問題解決、售后服務(wù)等。通過有效的客戶服務(wù)管理，企業(yè)可以提升客戶滿意度和忠誠度，增加客戶回購率和口碑。 4. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)表：okkicrm可以提供各種數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，幫助企業(yè)了解銷售情況、客戶群體分布等信息，為企業(yè)制定決策提供有力支持。 總之，okkicrm可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理全流程的管理，為企業(yè)提高客戶滿意度和經(jīng)營效益提供有力支持。

OkkI CRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件。它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理、銷售管理、市場營銷和服務(wù)管理等多種業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的銷售效率和客戶滿意度。 首先，OkkI CRM具有豐富的客戶管理功能。不僅可以管理客戶基本信息，還可以記錄客戶歷史溝通記錄、交易記錄、客戶分級(jí)、客戶標(biāo)簽等信息，方便企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理。 其次，OkkI CRM的銷售管理功能也非常強(qiáng)大?？梢詭椭髽I(yè)管理銷售機(jī)會(huì)、銷售活動(dòng)、銷售預(yù)測、報(bào)價(jià)單等銷售相關(guān)業(yè)務(wù)，提高銷售人員的工作效率，同時(shí)也可以幫助企業(yè)進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的分析和挖掘，更好地了解市場需求和客戶需求。 另外，OkkI CRM還擁有完善的市場營銷功能?？梢詭椭髽I(yè)進(jìn)行市場調(diào)研、營銷活動(dòng)策劃、營銷執(zhí)行和效果評(píng)估等工作，提高企業(yè)的品牌知名度和市場占有率。 最后，OkkI CRM也注重客戶服務(wù)管理。可以幫助企業(yè)管理客戶服務(wù)請(qǐng)求、客戶投訴、客戶滿意度等信息，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提高客戶忠誠度和口碑。 總之，OkkI CRM是一款綜合性的客戶關(guān)系管理軟件，具有豐富的功能和易用性，對(duì)于中小型企業(yè)來說是非常適合的選擇。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。