晨科客戶管理系統和EC哪個好用

晨科客戶管理系統是一款專業的客戶管理軟件，旨在幫助企業更好地管理自己的客戶資源，提高客戶滿意度和忠誠度。該系統具有全面、實用、易用等特點，能夠對客戶進行全方位的跟蹤、維護和管理，包括客戶基本信息、客戶關系、客戶需求、客戶反饋等內容，實現對客戶全生命周期的管理。 晨科客戶管理系統還具有多種功能，如銷售管理、服務管理、營銷管理等，可以幫助企業更好地了解客戶需求，提供個性化的服務和營銷方案，提高客戶黏性和忠誠度。此外，晨科客戶管理系統還支持數據分析和報表生成，幫助企業更好地了解市場情況和客戶需求，優化戰略決策。 總之，晨科客戶管理系統是一款非常實用的客戶管理軟件，能夠為企業提供全面、定制化的客戶管理解決方案，提高企業的經營效率和競爭力。

晨科客戶管理系統的收費模式是按照使用時間計費，分為月付、季付、半年付和年付幾種模式。具體價格因用戶數量、功能選擇等因素而異，需根據具體情況咨詢晨科客服人員進行報價。一般來說，晨科客戶管理系統的價格在同行業中處于中高檔水平，但其功能全面、定制性強、技術支持優秀等優點也備受用戶好評。值得一提的是，晨科客戶管理系統有免費試用期，用戶可以先體驗后再決定是否購買，這也為選擇提供了更多便利和保障。

晨科客戶管理系統是一款專門為企業打造的客戶關系管理軟件。系統具有以下功能： 1.客戶信息管理：支持對客戶信息進行分類、添加、查詢、修改和刪除等操作，方便企業對客戶信息進行統一管理。 2.銷售管理：支持對銷售機會的跟進，包括跟進記錄、任務提醒、銷售漏斗分析等功能，幫助企業更好地管理銷售流程。 3.服務管理：支持對客戶的服務請求進行跟進，包括服務記錄、服務評價、服務報告等功能，提高企業對客戶服務的滿意度。 4.客戶分析：支持對客戶數據進行統計分析，包括客戶來源、客戶分類、客戶轉化率等指標，幫助企業更好地了解客戶需求和行為，從而制定更加精準的營銷策略。 5.團隊協作：支持多人同時使用，支持權限管理、任務分配、工作協同等功能，提高企業內部溝通和協作效率。 總之，晨科客戶管理系統是一款功能豐富、易于使用的企業級客戶關系管理軟件，能夠幫助企業提高客戶服務水平和銷售效率，提升企業競爭力。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。