助云CRM和EC哪個好用

助云CRM是一款針對企業客戶關系管理的軟件系統，它可以幫助企業在銷售、市場營銷、客戶服務等方面進行管理與提升。該軟件集成了客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等多種功能模塊，可以實現客戶信息的全面管理、銷售機會的跟進、營銷活動的規劃與執行、客戶服務的反饋與處理等。 助云CRM具有簡單易用、功能豐富、操作靈活等特點，適用于各行各業的企業使用。它可以幫助企業建立客戶檔案，記錄客戶信息，及時跟進客戶需求，提高銷售轉化率；可以規劃營銷活動，提高品牌曝光度，增加銷售機會；可以對客戶服務進行管理，提高客戶滿意度，增強客戶忠誠度。總之，助云CRM是一款功能強大、易于使用的企業客戶管理軟件，可以幫助企業提升客戶管理水平，提高銷售績效，實現企業可持續發展。

助云CRM的收費方式是按照用戶數量和功能模塊來計費的。目前，助云CRM提供了3種套餐：基礎版、專業版和企業版。其中，基礎版適合小型企業，價格從129元/人/月起；專業版則適合中等規模企業，價格從199元/人/月起；企業版則適合大型企業或需要個性化定制的企業，價格需要與客服進行咨詢。此外，助云CRM還提供了免費試用的服務，用戶可以在試用期內體驗系統的各項功能，以便更好地判斷是否適合自己的業務需求。需要注意的是，以上價格僅供參考，具體價格可能會隨著時間和地區的變化而有所調整。

助云crm具有良好的用戶界面和操作流程，易于學習和上手，一般不需要進行專門的用戶培訓。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。