紫日SCRM和EC哪個好用

紫日SCRM是一種基于社交媒體的客戶關系管理系統，它可以幫助企業更好地了解和管理客戶。紫日SCRM利用社交媒體平臺上的數據和信息，從而讓企業更好地了解客戶的需求、喜好和行為習慣，從而提供更加個性化、精準的服務。 紫日SCRM的優點在于可以幫助企業實現更加智能化的CRM管理，提高客戶滿意度，加強客戶信任度，提升品牌形象和口碑。此外，紫日SCRM還具有自主開發、API對接、海量數據存儲等諸多優勢，使得它成為眾多企業選擇的關鍵因素之一。 總的來說，紫日SCRM是一種非常有用和實用的管理工具，它可以幫助企業更好地了解和管理客戶，提高客戶滿意度和忠誠度，從而促進企業的長期發展。

紫日SCRM是一款基于社交媒體的客戶關系管理系統。與傳統的CRM系統相比，它更加注重社交媒體上用戶的行為和互動，并以此為基礎，提供了以下幾個功能： 1. 社交媒體監控：紫日SCRM可以幫助企業監控多個社交媒體平臺上的用戶行為和互動，包括品牌提及、評論、私信等。這樣企業可以及時了解用戶的需求和反饋，及時回應用戶的問題或投訴。 2. 客戶畫像：通過對用戶在社交媒體上的行為和互動進行分析，紫日SCRM可以生成客戶畫像，包括用戶的基本信息、興趣愛好、購買偏好等。這些信息可以幫助企業更好地了解用戶并制定相應的營銷策略。 3. 營銷自動化：紫日SCRM可以實現營銷自動化，包括郵件營銷、短信營銷、社交媒體廣告等。通過對用戶畫像的分析，企業可以有針對性地向用戶發送營銷信息，提高營銷效果。 4. 客戶服務：紫日SCRM可以實現客戶服務的自動化，包括自動回復、自動分類等。當用戶在社交媒體上提出問題或投訴時，企業可以利用紫日SCRM自動回復用戶，并將用戶的問題分類，提高客戶服務效率。 5. 數據分析：紫日SCRM可以對用戶行為和互動進行數據分析，包括用戶活躍度、轉化率等。這些數據可以幫助企業優化營銷策略，提高銷售業績。 總之，紫日SCRM是一款基于社交媒體的全方位客戶關系管理系統，可以幫助企業更好地了解用戶、制定營銷策略、提高銷售業績。

紫日SCRM是一款社交客戶關系管理軟件，主要幫助企業進行社交媒體營銷和客戶關系管理。其收費方式主要分為兩種：按月付費和按年付費。 按月付費方案分為基礎版、標準版和高級版三個版本，每個版本的功能和服務不同，價格也不同。其中基礎版價格為每月人民幣298元，標準版為每月人民幣598元，高級版為每月人民幣998元。企業可以根據自己的需求選擇不同的版本。 按年付費方案也分為基礎版、標準版和高級版三個版本，每個版本的價格相對于按月付費有所優惠。其中基礎版價格為每年人民幣2980元，標準版為每年人民幣5980元，高級版為每年人民幣9980元。 不過需要注意的是，以上價格僅供參考，實際價格可能會因為市場變化和產品升級而有所變動，建議前往紫日SCRM官網或聯系在線客服獲取最新的價格信息。 總體來說，紫日SCRM的價格相對較為合理，而且提供了多種不同的版本讓企業可以根據自身需求選擇合適的服務，因此在市場上擁有著比較廣泛的用戶群體。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。