衛(wèi)瓴·協(xié)同CRM和奧創(chuàng)客維SCRM哪個好用

衛(wèi)瓴·協(xié)同CRM就是服務(wù)典型B2B場景的，B端用戶在哪里出現(xiàn)，衛(wèi)瓴·協(xié)同CRM就針對相應(yīng)的場景提供工具——在高級智能碼的支持下，企業(yè)官網(wǎng)、廣告落地頁（抖音、百度等）、公眾號、視頻號、線下活動、知乎的潛客都可以一鍵進入企業(yè)微信私域，并且將碎片化的客戶行為軌跡帶進客戶畫像里面，并且無縫在市場、銷售、客戶成功之間共享。 1）廣告流量快速進私域 目前，很多B2B主獲客場景都是在信息流和搜索廣告里的，能把廣告線索直接加到企微上，縮短獲客路徑，提升線索轉(zhuǎn)化率，才是真正適合B2B企業(yè)的SCRM。 不夸張的說，目前，衛(wèi)瓴·協(xié)同CRM是唯一一家能做到這點的。 2）商機感知 使用衛(wèi)瓴·協(xié)同CRM，一線銷售可以把任意媒介形態(tài)的內(nèi)容、任意鏈接（公眾號文章、客戶案例和白皮書、產(chǎn)品Demo、教程視頻、第三方媒體鏈接）上傳至資料庫，并綁定自己專屬的高級智能碼。衛(wèi)瓴·協(xié)同CRM中的AI助理小微就會實時地提醒銷售人員，客戶閱讀了哪些內(nèi)容、看了多久、以及內(nèi)容的社交傳播鏈路。 這是銷售人員非常敏感的功能，我發(fā)的行業(yè)案例客戶到底上心了沒有，客戶說開完會看，過了5個小時真的看了，看完以后又發(fā)到了公司群里，這就是非常積極的進一步推進交易的信號——尤其是智能AI助手小微會在這個時候發(fā)出提醒，很多公司老板都非常忙，因此忙里偷閑閱讀資料的幾分鐘，對銷售來說至關(guān)寶貴，也是把交易往前推進一步的關(guān)鍵時機。

衛(wèi)瓴·協(xié)同CRM為企業(yè)量身打造了「個微人脈管理」解決方案，可以讓銷售一如既往地在微信上聊客戶，但同時可以在企微上管理個微的客戶畫像、客戶階段，但客戶在微信前端界面是無感的，也不會感到?jīng)]有溫度。 1）實時查看個微好友跟進進度 即使客戶都在銷售個微，銷售本人和上級也能實時查看每一個客戶的跟進進度：目前到了什么階段、誰在跟進、銷售與其最后一次的互動時間...同時，衛(wèi)瓴還會生成銷售報表，可以隨時查看銷售團隊目前的商機數(shù)量、金額。 2）深度挖掘朋友圈意向客戶 不僅可以管理自己的個微好友，還可以通過衛(wèi)瓴，在大量間接好友（二度、三度人脈）中找到有成交潛力的高間接客戶。并在社交人脈中，找到與該客戶的共同好友，通過該共同好友與客戶建立起聯(lián)系。將團隊中每一個人的社交關(guān)系都進行共享，構(gòu)成企業(yè)私人定制版的“脈脈”，這對于B2B企業(yè)來說，可謂是一個大殺器。

奧創(chuàng)客維SCRM是一款基于云計算的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)依托先進的技術(shù)和完善的功能，為企業(yè)提供了全方位的客戶管理服務(wù)。使用奧創(chuàng)客維SCRM，企業(yè)可以通過對客戶信息、互動歷史等數(shù)據(jù)進行分析，更好地了解客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)與客戶的深度溝通和互動。 奧創(chuàng)客維SCRM采用模塊化設(shè)計，包括客戶管理、營銷管理、銷售管理、服務(wù)管理等模塊，這些模塊之間可以實現(xiàn)無縫集成，同時也可以根據(jù)企業(yè)的需求進行定制化開發(fā)。奧創(chuàng)客維SCRM還支持多渠道接入，包括短信、郵件、社交媒體等，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求。 總的來說，奧創(chuàng)客維SCRM具有易用性、靈活性、可定制性等優(yōu)點，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度，進而提升市場競爭力。

奧創(chuàng)客維SCRM是一款全面的社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它的功能包括客戶數(shù)據(jù)管理、客戶分類和標(biāo)簽、客戶畫像、客戶服務(wù)、營銷活動管理、社交媒體監(jiān)測等。具體來說，它可以幫助企業(yè)收集并整理客戶信息，建立客戶畫像和客戶標(biāo)簽體系，提供多種渠道與客戶互動，如微信、短信、郵件等，從而實現(xiàn)客戶關(guān)系的持續(xù)管理。此外，奧創(chuàng)客維SCRM還可以幫助企業(yè)進行客戶服務(wù)，包括在線客服、投訴處理、工單管理等功能，提高客戶滿意度。在營銷方面，奧創(chuàng)客維SCRM提供了多樣化的營銷活動管理功能，如優(yōu)惠券、折扣碼、積分等，幫助企業(yè)吸引和留住客戶。最后，奧創(chuàng)客維SCRM還可以幫助企業(yè)進行社交媒體監(jiān)測，及時掌握用戶對企業(yè)的評價和反饋，從而及時作出調(diào)整和改進。

奧創(chuàng)客維SCRM是一款企業(yè)級的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要針對中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者提供客戶管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等功能。奧創(chuàng)客維SCRM的收費模式是按用戶數(shù)收費，具體價格根據(jù)用戶數(shù)量和使用時長進行計算，每個用戶的價格在幾百到上千元之間不等。同時，奧創(chuàng)客維SCRM還提供了免費試用和付費試用兩種模式，用戶可以先免費試用30天，如果覺得滿意再選擇購買付費服務(wù)。總體來說，奧創(chuàng)客維SCRM的價格比較透明，用戶可以根據(jù)自身需求選擇合適的收費模式和套餐。