知店SCRM和有贊哪個(gè)好用

知店SCRM是一款專(zhuān)門(mén)為電商賣(mài)家打造的客戶關(guān)系管理工具，其收費(fèi)方式主要分為兩種：按月付費(fèi)和按年付費(fèi)。 按月付費(fèi)的價(jià)格為99元/月，包含了基礎(chǔ)版的功能，如訂單管理、數(shù)據(jù)分析、客戶管理等。如果需要使用更多高級(jí)功能，可選擇升級(jí)到專(zhuān)業(yè)版或企業(yè)版，價(jià)格分別為199元/月和299元/月。 按年付費(fèi)的價(jià)格相對(duì)較低，基礎(chǔ)版的價(jià)格為999元/年，專(zhuān)業(yè)版和企業(yè)版的價(jià)格分別為1999元/年和2999元/年。此外，按年付費(fèi)還可以享受優(yōu)惠活動(dòng)，比如知店SCRM會(huì)經(jīng)常推出打折優(yōu)惠的活動(dòng)。 總的來(lái)說(shuō)，知店SCRM的價(jià)格相對(duì)較為實(shí)惠，而且尤其適合剛起步的小型電商賣(mài)家使用。同時(shí)，不同版本的功能也非常豐富，可以幫助賣(mài)家更好地管理客戶關(guān)系，提高銷(xiāo)售效率。

知店SCRM是一款專(zhuān)業(yè)的顧客關(guān)系管理軟件，其主要功能包括： 1.客戶畫(huà)像：知店SCRM可以通過(guò)收集客戶的基本信息、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，進(jìn)行客戶畫(huà)像，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 2.客戶分類(lèi)：知店SCRM可以根據(jù)不同的客戶特征和消費(fèi)行為，對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，方便企業(yè)對(duì)不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。 3.客戶維護(hù)：知店SCRM可以幫助企業(yè)建立客戶檔案，記錄客戶歷史購(gòu)買(mǎi)記錄、投訴問(wèn)題等信息，方便企業(yè)進(jìn)行客戶維護(hù)和服務(wù)。 4.客戶互動(dòng)：知店SCRM可以通過(guò)短信、郵件、微信等多種方式進(jìn)行客戶互動(dòng)，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。 5.客戶分析：知店SCRM可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如客戶轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、流失率等，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。 6.員工管理：知店SCRM可以對(duì)員工進(jìn)行管理，包括員工考核、任務(wù)分配等，提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 7.報(bào)表分析：知店SCRM可以生成各種營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)表，如客戶銷(xiāo)售額、客戶活躍度等，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。 8.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：知店SCRM可以根據(jù)不同的客戶特征和需求，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如促銷(xiāo)、折扣等，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量和品牌影響力。 總之，知店SCRM是一款功能強(qiáng)大的顧客關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理和營(yíng)銷(xiāo)的全流程管理。

可以通過(guò)客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)、客戶屬性數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行客戶分析，幫助門(mén)店了解客戶價(jià)值和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

淘寶是平臺(tái)，而有贊是為商家提供開(kāi)店的工具淘寶網(wǎng)是網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，流量屬于淘寶，而有贊，是一家主要從事零售科技SaaS服務(wù)的企業(yè)，幫助商家進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店、社交營(yíng)銷(xiāo)、提高留存復(fù)購(gòu)，拓展全渠道新零售業(yè)務(wù)，流量私域化。對(duì)于消費(fèi)者淘寶上買(mǎi)東西是需要什么就直接去搜，比如你需要一件羽絨服，會(huì)直接搜出很多不同品牌和款式的羽絨服，然后你需要從各方面進(jìn)行對(duì)比，最后挑選出自己喜歡的產(chǎn)品。但在有贊，你是因?yàn)楸容^喜歡和信任這個(gè)商家或者是比較喜歡這個(gè)品牌而關(guān)注了這個(gè)公眾號(hào)，然后直接去挑選產(chǎn)品，不需要進(jìn)行多個(gè)商家比較。對(duì)于商家淘寶就好比一個(gè)大集市，所有商家都集中在這里，淘寶雖然自帶流量，但不投錢(qián)推廣也難，更別說(shuō)銷(xiāo)量了。而有贊更有利于商家，能夠幫助商家做一個(gè)屬于商家自己的平臺(tái)。而且有贊微商城很多營(yíng)銷(xiāo)插件，支持拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券、分銷(xiāo)員、會(huì)員儲(chǔ)值等近百種營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助商家省去很多的人工成本。

1、保證金。有贊保證類(lèi)型有承擔(dān)保證金、大號(hào)推廣保證金、供貨商入駐保證金、快速回款保證金，并非都要繳納。若作為普通的有贊商家，根據(jù)經(jīng)營(yíng)店鋪情況可以自由選擇開(kāi)通或加入某項(xiàng)服務(wù)，并按要求繳納相應(yīng)的保證金。目前固定的保證金，有贊承擔(dān)保證金金額1000元、快速回款保證金非保理模式保證金是10000元，其他根據(jù)情況而定。2、店鋪裝修費(fèi)用。雖說(shuō)是有贊店鋪是網(wǎng)店，但為了更加吸引消費(fèi)者，很多商家會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)模板、組件來(lái)豐富店鋪。這筆裝修費(fèi)用支出可大可小，具體根據(jù)自己需求而定。3、交易服務(wù)費(fèi)。每完成一筆訂單，有贊商家需要繳納實(shí)付金額的0.6%交易手續(xù)費(fèi)，由第三方支付渠道收取。另商家還需要繳納1%的交易服務(wù)費(fèi)，這是有贊平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。4、軟件服務(wù)費(fèi)。若是100人以下版本，則是免費(fèi)的，無(wú)需繳納軟件服務(wù)費(fèi)。若超過(guò)100人，則需要按照版本不同繳納費(fèi)用不一，基礎(chǔ)版每年5000元，高級(jí)版每年30000元，旗艦版每年80000元。

是，有贊微商城是一款手機(jī)軟件，幫助商家快速搭建商城，在網(wǎng)上賣(mài)貨、營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)、成交、管理客戶。有贊微商城主要面向微商、傳統(tǒng)電商及線下門(mén)店管理者提供移動(dòng)電商解決方案。無(wú)需自己開(kāi)發(fā)，快速搭建自己獨(dú)立的網(wǎng)上店鋪和小程序，在網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)貨、經(jīng)營(yíng)自己的品牌、積累自己的客戶。我們支持實(shí)物售賣(mài)、虛擬卡券、知識(shí)付費(fèi)、同城配送、社群電商等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，可以滿足商家分銷(xiāo)、周期購(gòu)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、儲(chǔ)值、多店經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)業(yè)務(wù)需求。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)商家的問(wèn)題就是有贊想解決的東西。