魚棠SCRM和EC哪個好用

魚棠SCRM是基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它通過對社交媒體上的用戶行為、需求和反饋進行監(jiān)控和分析，來優(yōu)化企業(yè)與客戶的互動，提高客戶滿意度和忠誠度。魚棠SCRM系統(tǒng)具有多種功能，包括客戶信息管理、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、在線客服等。通過這些功能，企業(yè)可以更加了解客戶，了解市場需求，制定更加精準的營銷策略，提高銷售效率和業(yè)績。同時，魚棠SCRM可以幫助企業(yè)在社交媒體上建立品牌形象，增強品牌影響力，提高競爭力。總之，魚棠SCRM是一款功能強大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地與客戶互動，提高客戶滿意度和業(yè)績。

魚棠SCRM是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它提供了豐富的工具和功能，幫助企業(yè)更好地管理客戶信息，提高客戶滿意度和忠誠度。在使用魚棠SCRM之前，很多企業(yè)都會關(guān)心它的收費情況，下面就來介紹一下魚棠SCRM的收費模式。 首先，魚棠SCRM采用的是按需付費的模式，也就是說企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需求來選擇不同的套餐，并按照使用量來付費。這樣可以有效避免企業(yè)因為不必要的費用而浪費資源。 其次，魚棠SCRM的套餐分為標準版、高級版和定制版三種，每種套餐都有不同的功能和服務(wù)。標準版適合小型企業(yè)或初創(chuàng)公司使用，價格相對較便宜；高級版則適合中大型企業(yè)使用，提供了更多的功能和服務(wù)，價格也相應(yīng)較高；如果企業(yè)需要更加個性化的服務(wù)，可以選擇定制版，價格則需要根據(jù)具體需求進行商議。 最后，魚棠SCRM的收費還與使用期限有關(guān)，通常情況下，使用時間越長，價格也會相應(yīng)越低。此外，對于一些大型企業(yè)或有特殊需求的企業(yè)，魚棠SCRM還提供了更加靈活的收費方案，可以根據(jù)實際情況進行商議。 總之，魚棠SCRM的收費模式相對比較靈活，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需求和預(yù)算進行選擇。但是需要注意的是，使用SCRM系統(tǒng)需要考慮到后續(xù)的維護和更新等成本，因此在選擇時要綜合考慮各種因素。

首先，需要說明的是，魚棠scrm是一款專注于社交營銷和客戶關(guān)系管理的工具，它可以幫助企業(yè)建立全面而深入的客戶畫像，精準地把握客戶需求，并通過多種渠道實現(xiàn)與客戶的互動和溝通。因此，從理論上來說，魚棠scrm可以用于產(chǎn)品引流。以下是一些具體的方法： 1. 通過社交媒體運營引流：魚棠scrm可以幫助企業(yè)實現(xiàn)對社交媒體的全面管理，包括微信、微博、Facebook等，企業(yè)可以通過這些渠道發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動等，吸引潛在客戶關(guān)注和參與。 2. 通過精準營銷引流：魚棠scrm可以分析客戶數(shù)據(jù)，制定精準營銷策略，包括郵件、短信、微信等多種形式，將產(chǎn)品信息和優(yōu)惠推送給潛在客戶，提高轉(zhuǎn)化率。 3. 通過線上活動引流：魚棠scrm可以幫助企業(yè)設(shè)計并執(zhí)行線上活動，例如抽獎、問卷調(diào)查、團購等，這些活動可以吸引潛在客戶參與，增加產(chǎn)品曝光度和銷售量。 總之，魚棠scrm是一個非常強大的工具，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)多種形式的產(chǎn)品引流。但是需要注意的是，引流僅僅是第一步，更重要的是如何將潛在客戶轉(zhuǎn)化為忠實客戶，這需要企業(yè)在后續(xù)的客戶關(guān)系管理中下功夫。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態(tài)時間】的時間節(jié)點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務(wù)消息中看到行動軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當EC客戶與QQ好友進行關(guān)聯(lián)時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。