小狐銷(xiāo)冠管家SCRM和探馬SCRM哪個(gè)好用

小狐銷(xiāo)冠管家SCRM是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，具有豐富的功能。首先，它可以幫助企業(yè)建立客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)的基本信息、購(gòu)買(mǎi)行為、服務(wù)需求等數(shù)據(jù)，從而更好地了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。其次，它可以通過(guò)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的方式，向客戶(hù)發(fā)送短信、微信等營(yíng)銷(xiāo)信息，提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。此外，小狐銷(xiāo)冠管家SCRM還可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)互動(dòng)管理，包括活動(dòng)管理、問(wèn)卷調(diào)查、投訴處理等，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。最后，它還可以分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究和精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)的銷(xiāo)售額和效益。總之，小狐銷(xiāo)冠管家SCRM功能十分全面，并且易于操作，是一款非常實(shí)用的企業(yè)管理工具。

小狐銷(xiāo)冠管家SCRM是一款專(zhuān)注于企業(yè)客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)的軟件，其主要功能包括客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、渠道管理、數(shù)據(jù)分析等。小狐銷(xiāo)冠管家SCRM的收費(fèi)方式是按照月度或年度訂閱服務(wù)的方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)企業(yè)所選擇的版本、使用人數(shù)以及服務(wù)期限等因素而有所不同。通常來(lái)說(shuō)，小狐銷(xiāo)冠管家SCRM的價(jià)格在幾千元到幾萬(wàn)元不等。如果您需要了解更詳細(xì)的收費(fèi)情況，建議直接聯(lián)系小狐銷(xiāo)冠管家SCRM官方客服進(jìn)行咨詢(xún)。

小狐銷(xiāo)冠管家SCRM是一款專(zhuān)注于移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理的智能化營(yíng)銷(xiāo)工具。它主要面向中小企業(yè)，幫助企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更好地管理客戶(hù)信息，提升客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，增強(qiáng)客戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。 小狐銷(xiāo)冠管家SCRM具有多種實(shí)用功能，包括客戶(hù)管理、客戶(hù)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)等。通過(guò)這些功能，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)全生命周期的管理，包括客戶(hù)獲取、客戶(hù)維護(hù)、客戶(hù)挽留等，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和行為，提高營(yíng)銷(xiāo)效果和ROI。 小狐銷(xiāo)冠管家SCRM還具有簡(jiǎn)單易用、平臺(tái)開(kāi)放、數(shù)據(jù)安全等特點(diǎn)，可以幫助企業(yè)快速上手，快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。同時(shí)，小狐銷(xiāo)冠管家SCRM基于云計(jì)算技術(shù)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸安全可靠，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的隱私和安全。總之，小狐銷(xiāo)冠管家SCRM是一款值得中小企業(yè)考慮的移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理工具。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷(xiāo)售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動(dòng)抓取銷(xiāo)售工作量；統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售的新增客戶(hù)數(shù)，跟進(jìn)客戶(hù)數(shù)，有效跟進(jìn)客戶(hù)數(shù)，超時(shí)回復(fù)等20項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶(hù)提高私域流量運(yùn)營(yíng)能力，賦能教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車(chē)等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬(wàn)美金A輪融資，由藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險(xiǎn)峰長(zhǎng)青聯(lián)合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價(jià)格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因?yàn)樗枰膬r(jià)格是跟您的團(tuán)隊(duì)和您想要開(kāi)通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢(xún)問(wèn)一下，客服會(huì)詳細(xì)為您解答的。 探馬公司成立以來(lái)，獲得藍(lán)湖資本，君聯(lián)資本，險(xiǎn)鋒長(zhǎng)青的超1000萬(wàn)美元融資。探馬為客戶(hù)提供顧問(wèn)式全生命周期服務(wù)，打造多維度客戶(hù)服務(wù)矩陣，全方位賦能客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前已服務(wù)包括高途集團(tuán)、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶(hù)，并深受一致好評(píng)。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因?yàn)榫唧w怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營(yíng)銷(xiāo)的大概過(guò)程，可以做個(gè)參考。 私域全過(guò)程運(yùn)營(yíng) 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營(yíng)和管理四個(gè)維度上，為企業(yè)提供一個(gè)全過(guò)程的私域流量運(yùn)營(yíng)策略。 由用戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個(gè)完整的鏈條，用戶(hù)的所有信息都可以通過(guò)探馬SCRM沉淀、傳遞到各個(gè)環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號(hào)，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶(hù)線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動(dòng)將銷(xiāo)售線索分配給銷(xiāo)售，銷(xiāo)售通過(guò)電話(huà)跟蹤，引導(dǎo)用戶(hù)加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶(hù)運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶(hù)，培育，當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)內(nèi)容時(shí)，實(shí)時(shí)通知相應(yīng)的銷(xiāo)售點(diǎn)，提醒跟進(jìn)(可通過(guò)內(nèi)容獲得用戶(hù)的手機(jī)號(hào))。 4.單據(jù) 在線用戶(hù)成單。使用者選擇保險(xiǎn)類(lèi)型、費(fèi)率、填寫(xiě)個(gè)人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費(fèi)支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶(hù)完成訂單后，通過(guò)拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶(hù)轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，包括電話(huà)外呼、接通、好友申請(qǐng)、成功加入、客戶(hù)溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會(huì)議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話(huà)溝通等情況，篩查敏感詞語(yǔ)、敏感動(dòng)作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話(huà)術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話(huà)術(shù)，如保險(xiǎn)相關(guān)條款、專(zhuān)業(yè)條款；部門(mén)內(nèi)話(huà)術(shù)；深入挖掘客戶(hù)需求；個(gè)人平時(shí)積累的常用話(huà)術(shù)等。 4.提高銷(xiāo)售能力 利用用戶(hù)標(biāo)簽來(lái)識(shí)別用戶(hù)的屬性、特征，具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、注重健康管理的用戶(hù)發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)在朋友圈塑造專(zhuān)業(yè)影響力，營(yíng)造大規(guī)模付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)氛圍，贈(zèng)送相關(guān)福利促進(jìn)用戶(hù)付費(fèi)意愿。 在用戶(hù)有興趣打開(kāi)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，要及時(shí)跟上關(guān)鍵用戶(hù)，把握最佳時(shí)機(jī)，達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 在用戶(hù)生日、節(jié)日或重要時(shí)刻向用戶(hù)發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶(hù) 當(dāng)平臺(tái)投放時(shí)，通過(guò)企業(yè)微信活碼引流，自動(dòng)通過(guò)好友，自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ)，與新加好友SOP、等級(jí)SOP，持續(xù)互動(dòng)。