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鯨奇SCRM
酷客SCRM
鯨奇SCRM和酷客SCRM哪個好用
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評分
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基本概括
評分情況
3.0
分
17點評
2.0
分
1點評
產品介紹
專注于私域的用戶全觸點打通和全生命周期跟進的數字化轉型和營銷自動化產品。
客戶管理與營銷系統平臺,為商家提供“AI智能化全鏈路營銷+BI大數據分析”的一站式私域流量客戶管理與營銷服務。
所屬公司
上海微契特信息技術有限公司
杭州酷客互動網絡有限公司
成立時間
2020年
2019年
融資情況
A輪,數千萬人民幣
-
人員規模
11-50人
11-50人
主要客戶規模
中型企業(60%)
-
主要服務行業
電商零售(50%)
-
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
營銷短信
營銷短信
精準群發
精準群發
會話存檔
會話存檔
個性化菜單
個性化菜單
用戶數據統計
用戶數據統計
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
支持
不支持
價格套餐
季度版
¥19800
/季度
旗艦版
¥49,800
/年
咨詢版
¥99,800
/年
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
28%
-
中型企業
(51-1000人)
60%
-
大型企業
(1000人以上)
12%
-
客戶行業
電商零售
50%
汽車
25%
教育
25%
-
-
-
評分
綜合評分
3.0
分
暫無評分
易用性
4.4
分
暫無評分
穩定性
4.0
分
暫無評分
售后服務
4.3
分
暫無評分
點評
有幫助的好評
`、`浪メ無影
嵌入式工程師
首先這個渠道碼我感覺非常好,通過客戶掃碼分配給不同得銷售人員,避免了惡性競爭,再就是對維護客戶,對一些客戶得信息管理,行為分析。我覺得非常的有幫助。
查看更多
-
有幫助的差評
Stellawens
Consultant
1.新手學習比較費力。2.如果降低收費,會更吸引用戶。
查看更多
風箏
互聯網/電信/軟件信息技術服務
運營主管
粉絲數據到了一定的體量后,使用起來卡頓很嚴重,并且有些功能并沒有實裝,只是做了個按鈕,最后充值進去的錢,沒用完,還不給退!!!
查看更多
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問答
熱門問答
鯨奇SCRM怎么樣
3個回答
鯨奇SCRM是一個專注于私域用戶的數字化轉型和營銷自動化產品,旨在幫助企業實現全觸點打通和全生命周期跟進。它提供豐富的多維度分析功能,可以幫助企業深入了解客戶,更好地把握客戶忠誠度。 鯨奇SCRM擁有強大的客戶關系管理能力,可以幫助企業更好地跟蹤和管理客戶,以及了解客戶的行為習慣,更好地為客戶提供服務。除此之外,鯨奇SCRM還提供了豐富的營銷活動自動化功能,通過精準的數據挖掘和定制化的營銷方案,幫助企業更有效地推進營銷活動,有效提高營銷效果。 總的來說,鯨奇SCRM為企業提供了一站式的客戶關系管理和營銷自動化服務,幫助企業更有效地把握客戶忠誠度,提升客戶體驗,提高營銷效果,實現企業數字化轉型及私域用戶營銷目標。
鯨奇SCRM收費嗎
3個回答
季度版¥19800/季度;旗艦版¥49,800/年;咨詢版¥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個私域流量管理工具,可為用戶提供SOP標準轉化、自動化運營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層,行為檢測,標準化觸達推送和全域數據打通的數字化轉型和營銷自動化產品。以助力企業降本增效為目標,鯨奇scrm為企業提供持續監測用戶在微信7大觸點的行為,打通全渠道觸點數據,并通過企微完成標準化觸達,在整個生命周期內充分培育和轉化客戶的解決方案。
鯨奇SCRM有什么功能
3個回答
API接口 通過API,使用產品/服務 私有化部署(定制) 根據企業需求,定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務 PC端 電腦端訪問,使用產品 用戶數據統計 支持運營相關的統計數據,提供轉化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準區分不同來源的線索質量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕,實時查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業可操作客戶轉接,企業資產不再丟失; 在職員工客戶靜默轉接,客戶低打擾繼續服務 違規關鍵詞提醒 自定義違規關鍵詞,檢測到違規內容自動提醒上報 聊天監控 合規保存聊天記錄,支持針對多種敏感行為實時預警,會話內容實時質檢,保障服務質量,降低客訴風險 會話存檔 支持會話內容云端留存,滿足企業內外部合規審計要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等 公眾號管理 貫通自媒體,協同運營促進增長
查看全部問答
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客戶案例
廣汽本田
汽車
201-500人
鯨奇scrm合作廣汽本田:助力客戶私域需求場景構建
雀巢
電商零售
51-200人
鯨奇scrm合作雀巢:助力零售業實現數字化營銷
燕之屋
電商零售
51-200人
鯨奇scrm合作燕之屋:助力客戶培育和全生命周期轉化
查看更多
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分類
共有分類
私域運營(SCRM)
私域運營(SCRM)
特殊分類
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智能營銷系統
產品截圖
截圖對比
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