電商寶SCRM和鯨奇SCRM哪個好用

電商寶SCRM是指電商寶提供的社交客戶關系管理工具，旨在幫助電商企業更好地管理客戶關系。該工具可以通過整合多個渠道的客戶數據，為企業提供全面的客戶視圖，并通過智能分析和挖掘客戶數據，為企業提供更精準的營銷策略和客戶服務。 電商寶SCRM具有以下優點： 1. 多渠道整合：可以整合多個渠道的客戶數據，包括微信、微博、QQ等社交媒體，并整合線上線下渠道的數據，提供全面的客戶視圖。 2. 智能分析：可以通過對客戶數據的分析和挖掘，為企業提供更精準的營銷策略和客戶服務，提高企業的轉化率和客戶滿意度。 3. 個性化服務：可以根據客戶的需求和偏好，提供個性化的服務，增強客戶黏性。 4. 高效管理：可以幫助企業高效地管理客戶關系，提高客戶忠誠度和品牌價值。 總之，電商寶SCRM是一款功能強大、操作簡便的社交客戶關系管理工具，可以幫助電商企業更好地管理客戶關系，提高營銷效率和客戶滿意度。

電商寶SCRM是一款面向企業客戶的社交客戶關系管理工具，主要用于幫助企業拓展客戶群體，提升客戶服務質量和客戶滿意度。其收費模式主要分為兩種： 1.訂閱制 電商寶SCRM提供了不同的訂閱套餐，包括基礎版、專業版、企業版等，根據企業的規模和需求選擇相應的訂閱套餐，并按月或按年支付訂閱費用。 2.定制化服務 電商寶SCRM還提供了一些定制化服務，如數據整合、營銷策略定制等，這些服務的收費標準需要與電商寶SCRM客服人員溝通商議。 至于電商寶SCRM的價格，根據不同的訂閱套餐和定制化服務而有所不同。以訂閱套餐為例，基礎版的月訂閱費用是299元，年訂閱費用是2999元；專業版和企業版的價格則需要聯系客服人員進行咨詢。總體來說，電商寶SCRM的價格比較透明，用戶可以根據自己的需求選擇最適合的套餐或服務，以實現更好的客戶管理效果。

電商寶SCRM是一款基于社交媒體的客戶關系管理系統，主要針對電商行業。其主要功能包括： 1.客戶數據管理：電商寶SCRM可以幫助電商企業收集、整理和管理客戶信息，包括客戶基本信息、購買記錄、消費偏好等。 2.社交媒體監測：電商寶SCRM可以對主流社交媒體平臺進行監測，及時了解客戶需求和反饋，并作出相應的回應和處理。 3.客戶互動管理：通過電商寶SCRM，電商企業可以與客戶建立多種互動方式，包括在線聊天、郵件、短信等，及時響應客戶需求和問題。 4.客戶分析：電商寶SCRM可以對客戶數據進行分析和挖掘，幫助電商企業了解客戶消費行為和購買偏好，以便更好地制定營銷策略。 5.營銷活動管理：電商寶SCRM可以協助電商企業進行各類營銷活動，如折扣促銷、會員專屬優惠等，提高客戶滿意度和忠誠度。 綜上所述，電商寶SCRM是一款功能強大的客戶關系管理系統，可以幫助電商企業更好地管理客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現業務增長和盈利。

　　鯨奇SCRM是一個專注于私域用戶的數字化轉型和營銷自動化產品，旨在幫助企業實現全觸點打通和全生命周期跟進。它提供豐富的多維度分析功能，可以幫助企業深入了解客戶，更好地把握客戶忠誠度。 　　鯨奇SCRM擁有強大的客戶關系管理能力，可以幫助企業更好地跟蹤和管理客戶，以及了解客戶的行為習慣，更好地為客戶提供服務。除此之外，鯨奇SCRM還提供了豐富的營銷活動自動化功能，通過精準的數據挖掘和定制化的營銷方案，幫助企業更有效地推進營銷活動，有效提高營銷效果。 　　總的來說，鯨奇SCRM為企業提供了一站式的客戶關系管理和營銷自動化服務，幫助企業更有效地把握客戶忠誠度，提升客戶體驗，提高營銷效果，實現企業數字化轉型及私域用戶營銷目標。

季度版￥19800/季度；旗艦版￥49,800/年；咨詢版￥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個私域流量管理工具，可為用戶提供SOP標準轉化、自動化運營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層，行為檢測，標準化觸達推送和全域數據打通的數字化轉型和營銷自動化產品。以助力企業降本增效為目標，鯨奇scrm為企業提供持續監測用戶在微信7大觸點的行為，打通全渠道觸點數據，并通過企微完成標準化觸達，在整個生命周期內充分培育和轉化客戶的解決方案。

API接口 通過API，使用產品/服務 私有化部署（定制） 根據企業需求，定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務 PC端 電腦端訪問，使用產品 用戶數據統計 支持運營相關的統計數據，提供轉化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準區分不同來源的線索質量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實時查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業可操作客戶轉接，企業資產不再丟失； 在職員工客戶靜默轉接，客戶低打擾繼續服務 違規關鍵詞提醒 自定義違規關鍵詞，檢測到違規內容自動提醒上報 聊天監控 合規保存聊天記錄，支持針對多種敏感行為實時預警，會話內容實時質檢，保障服務質量，降低客訴風險 會話存檔 支持會話內容云端留存，滿足企業內外部合規審計要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等 公眾號管理 貫通自媒體，協同運營促進增長