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基本概括

評分情況
暫無評分
暫無評分
產品介紹
以機器學習、個性化推薦、知識工程、數據挖掘等多項人工智能為算法基礎,為企業和個人提供智能的對話機器人服務。
點呼云客服為上海樞昂網絡科技有限公司旗下品牌,是專注于客服外包一體化服務的客服外包公司。
所屬公司
愛因互動科技發展(北京)有限公司
上海樞昂網絡科技有限公司
成立時間
2016年
2018年
融資情況
A輪,未披露
定向增發,455萬元
人員規模
11-50人
-
主要客戶規模
大型企業(63%)
小型企業(41%)
主要服務行業
-
-

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
12%
41%
中型企業
(51-1000人)
25%
35%
大型企業
(1000人以上)
63%
24%

評分

綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
暫無評分
3.0
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
3.0

問答

熱門問答
愛因互動機器人的市場競爭者是誰
4個回答
愛因互動機器人是一個非常優秀的機器人產品,但是在市場上,它也有很多競爭對手。以下是一些與愛因互動機器人競爭的機器人產品: 1. Pepper機器人:Pepper機器人由法國軟件公司Aldebaran Robotics開發,于2014年發布。它是一款可愛的人形機器人,可以為客戶提供服務和娛樂。Pepper機器人已經在日本的商店和酒店等場所廣泛應用。 2. Siri:Siri是蘋果公司開發的一款虛擬助手,它可以回答用戶的問題,并完成一些任務,例如發送短信、打電話、查找信息等等。Siri已經成為了蘋果手機的標配,它的功能和人工智能技術已經越來越強大。 3. Alexa:Alexa是亞馬遜開發的一款智能音箱,它可以回答用戶的問題,并連接其他智能設備控制家居。Alexa已經成為了智能家居領域的領先品牌。 4. Google Assistant:Google Assistant是谷歌公司開發的一款虛擬助手,它可以回答用戶的問題,并完成一些任務,例如查詢天氣、提醒日程等等。Google Assistant已經成為了谷歌手機和智能音箱的標配。 以上是一些與愛因互動機器人競爭的機器人產品,它們都擁有自己獨特的功能和優勢。隨著人工智能技術的不斷發展,機器人產品市場的競爭將會更加激烈,每個企業都需要不斷創新和提高產品質量,才能在市場上獲得更大的份額。
點呼云智能客服有什么功能?
4個回答
點呼云智能客服是一款基于人工智能技術的智能客服系統,它可以自動應答、自動分流、自動處理常見問題,提高客戶服務的效率和質量,同時也減輕了人工客服的工作負擔。下面是點呼云智能客服的主要功能: 1. 自動應答:智能客服可以自動接聽來電,并根據客戶選擇的選項進行自動應答,無需人工干預,大大提高了接聽率。 2. 自動分流:智能客服可以將來電自動分配到相應的部門或人員,避免了客戶與客服部門的反復轉接,節省了客戶的時間。 3. 自動處理常見問題:智能客服可以通過識別客戶的問題類型和關鍵詞,自動回答一些常見的問題,如賬戶余額、產品價格等,減輕了人工客服的工作壓力。 4. 語音識別技術:智能客服支持中文普通話語音識別技術,客戶可以通過語音輸入的方式與智能客服進行交流,提供更加便捷的服務。 5. 多種接入方式:智能客服支持多種接入方式,包括電話、微信、網頁等,滿足客戶的不同需求,提供全方位的客戶服務。 6. 智能匹配機器人:智能客服可以根據客戶的問題類型和關鍵詞,智能匹配相應的機器人進行回答,提高了客戶服務的效率和質量。 7. 數據分析報表:智能客服可以對客戶的數據進行分析,并生成相應的報表,幫助企業了解客戶需求和行為特征,提升客戶服務的水平。 總之,點呼云智能客服可以提高客戶服務的效率和質量,減輕了人工客服的工作壓力,讓客戶能夠快速、便捷地獲取所需的服務信息。

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