點呼云智能客服的人機一體化交互比較有效；支持自定義流程設計，適用性比較強；數據統計與支持平臺能力比較優秀，能夠幫企業高效出色的完成與客戶的溝通；呼叫配置靈活化；呼叫客服人性化；呼叫數據分析高效化；呼叫系統穩定化。