顧客管理

智能化門店已經(jīng)成為當(dāng)今零售業(yè)的重要趨勢(shì)，通過數(shù)字化和自動(dòng)化技術(shù)提高門店管理效率、提升客戶體驗(yàn)

      私域電商，顧名思義，在私域場(chǎng)景完成商品交易，要知道什么是私域電商以及該如何做，那首先要對(duì)私域有一定的理解，以及為什么會(huì)出現(xiàn)私域電商這個(gè)詞

         越來越多公司為了 社交客戶管理 開始使用企業(yè)微信了，如果公司開通了企業(yè)微信會(huì)話歸檔的功能，并且員工和客戶都同意進(jìn)行歸檔，公司就可以查看企業(yè)微信聊天記錄

| 企服解答 大數(shù)據(jù)時(shí)代更多的是對(duì)數(shù)據(jù)和信息的線上處理，而crm的主要功能就是對(duì)客戶信息和客戶數(shù)據(jù)的線上處理，因此在客戶處理方向具有更大的優(yōu)勢(shì)

紛享銷客網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)解決方案專家王大為梳理了網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)從產(chǎn)品型轉(zhuǎn)向服務(wù)型中的6個(gè)關(guān)鍵問題，并詳解了紛享銷客CRM系統(tǒng)如何幫助網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正落實(shí)于管理和營(yíng)銷的每個(gè)細(xì)節(jié)。

吉客云，作為一款強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)協(xié)作系統(tǒng)，通過其智能化、集成化的解決方案，為企業(yè)提供了高效溝通和協(xié)作的“高速快車道”，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

吉客云吉商城：吉商城促銷工具，激活銷量新策略！

2023餐飲上半場(chǎng)：一半火焰，一半海水轉(zhuǎn)眼間，2023已經(jīng)過半。從開年到今天，已經(jīng)走過了200多天，

天心天思江門區(qū)域典型客戶回訪-中信五金衛(wèi)浴

近年來，ToB行業(yè)的獲客成本高居不下，且高質(zhì)量的客戶資源也在逐年的被消耗殆盡，使得SaaS銷售獲客陷入了舉步難行的境地，投入產(chǎn)出比往往相差甚大......

對(duì)企業(yè)來說，在線客服系統(tǒng)既是客服，也是媒介，更是營(yíng)銷，善用在線客服系統(tǒng)以最小的成本實(shí)現(xiàn)了最精準(zhǔn)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)。

深感HR的招聘之痛，牛客認(rèn)為一個(gè)好的招聘產(chǎn)品，應(yīng)該具備功能易上手、人才質(zhì)量?jī)?yōu)、企業(yè)與人才雙向奔赴的特點(diǎn)，也基于此理念，牛客持續(xù)打磨招聘產(chǎn)品牛客優(yōu)聘，助力企業(yè)高效招聘優(yōu)質(zhì)校招人才，一次解決招聘3大難題。

為消費(fèi)者提供良好的客戶體驗(yàn)，能夠幫助品牌取得持續(xù)增長(zhǎng)。

做好客戶服務(wù)，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的使用需求，是企業(yè)獲得客戶流量及價(jià)值增長(zhǎng)的重要方式。

但企業(yè)在做活動(dòng)營(yíng)銷時(shí)，經(jīng)常會(huì)面臨成本高、獲客難、轉(zhuǎn)化慢等現(xiàn)象。

我們需要更加創(chuàng)新、高效、有效的辦法，來更好地與消費(fèi)者接觸。

許多企業(yè)的銷售人員利用企業(yè)微信公眾添加外部客戶，與客戶溝通，但是銷售添加外部客戶后并不加外部客戶錄入到企業(yè)CRM中。

客戶朋友圈內(nèi)容分發(fā)及分發(fā)技巧

相比傳統(tǒng)人工客服，智能客服可以7×24小時(shí)工作，解決85% 的常見客服問題，能夠多渠道與用戶互動(dòng)，篩選問題關(guān)鍵詞，輔助人工客服提升溝通效率，提升用戶整體的滿意度。

前段時(shí)間我參加一個(gè)創(chuàng)投集團(tuán)主辦的圓桌論壇，其中主持人問了一個(gè)問題：“什么時(shí)間中國(guó)的toB公司會(huì)象toC公司那樣出現(xiàn)成批的在NASDAQ或者A股的上市？”與會(huì)嘉賓給出的時(shí)間預(yù)測(cè)各有長(zhǎng)短，但都有一個(gè)普遍共識(shí)

企業(yè)要想購(gòu)買一款To B產(chǎn)品至少要經(jīng)歷7個(gè)階段

人工坐席與機(jī)器人客服，企業(yè)該如何正確抉擇？

本文作者從一個(gè)非典型傳統(tǒng)軟件廠商從業(yè)人員的角度，談一談什么是客戶成功，傳統(tǒng)軟件商為何需要客戶成功，以及通往客戶成功之路將怎樣邁出。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，人們?cè)谌粘Ｉ钪性絹碓蕉嗟匾蕾囉诰W(wǎng)絡(luò)

根據(jù)我們的目標(biāo)客戶特征，以下是一些市場(chǎng)推廣活動(dòng)，最符合他們的需求和興趣的： 1.

       顧名思義，短信營(yíng)銷(SMSMARKETING)就是通過發(fā)送普通手機(jī)短信來達(dá)到營(yíng)銷目的