客戶服務(wù)

“視頻會議”之外還有無限空間。

阻止別人成功不代表你能成功，把別人搞死不代表你能活得更好。

產(chǎn)品化，還是定制化？

遠(yuǎn)程辦公正在成為一個(gè)新的趨勢，企業(yè)對于遠(yuǎn)程移動辦公的需求仍將持續(xù)增長。

       對于中小企業(yè)來說，如果沒有做網(wǎng)站優(yōu)化，自身品牌知名度就不高

    阿米協(xié)同是一款很棒的辦公管理軟件哦！使用者可在線對員工進(jìn)行管理、分配、調(diào)度日常流程，提高工作效率

本文作者分享了提升TO B系統(tǒng)類產(chǎn)品的售后服務(wù)體驗(yàn)的三種方式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的軟件系統(tǒng)開始加入智能機(jī)器人服務(wù)功能

隨著科技的不斷發(fā)展，IVR（Interactive Voice Response）自動語音服務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，為了提供更好的售后服務(wù)，企業(yè)需要依賴各種先進(jìn)的軟件系統(tǒng)

影響產(chǎn)品和服務(wù)口碑和聲譽(yù)的因素有很多，以下是其中一些主要因素： 1. 產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品的質(zhì)量是客戶評價(jià)的重要指標(biāo)之一

影響產(chǎn)品和服務(wù)品牌認(rèn)知度的因素有很多，主要包括以下幾個(gè)方面： 1. 市場推廣：市場推廣是提高品牌認(rèn)知度的重要手段

以客戶為中心、以服務(wù)為核心的新型管理服務(wù)模式

歡迎語是企業(yè)向客戶傳遞的第一印象。可以是品牌介紹、優(yōu)惠活動、服務(wù)指引等內(nèi)容，將重要信息傳達(dá)給客戶，完成初步接待；也可以用歡迎語引導(dǎo)客戶提供具體信息，方便日后對客戶有針對性地提供服務(wù)。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，CRM系統(tǒng)與BI工具的融合已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

通過有效的客戶回訪，企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力，并促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。

UniPro作為國內(nèi)主流的研發(fā)類項(xiàng)目管理軟件，是Jira、ONES、PingCode、禪道類似產(chǎn)品。

企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，需了解企業(yè)運(yùn)營情況，選擇適合自己的產(chǎn)品

文化的沖突與管理方式的重建

企微社群裂變、主動加群好友快速拓客，多號消息聊天聚合，群聊無限群發(fā)，企微自動回復(fù)，自動拉群，客戶sop自動管理。極大釋放人工雙手，為企業(yè)降本增效。系統(tǒng)免費(fèi)試用，官網(wǎng)www.zikunscrm.com

企業(yè)為了挖掘用戶行為表象下隱藏的消費(fèi)體驗(yàn)和需求，需要選擇合適的洞察方法。

品牌總部為10000個(gè)導(dǎo)購篩選首批精準(zhǔn)用戶

| 企服解答 實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對企業(yè)的作用：1、有效避免顧客流失；2、方便銷售管理人員進(jìn)行分析和管理；3、提升了業(yè)務(wù)人員的工作效率、工作質(zhì)量；4、增加銷售額，縮減銷售成本；5、管理決策更科學(xué)

SaaS 時(shí)代是產(chǎn)品邏輯，甲乙雙方如何構(gòu)建相對平等的話語權(quán)？

本文作者介紹了大客戶管理優(yōu)化模型ESP+，并以大客戶管理“建立自身優(yōu)勢、隔絕競爭對手和孵化商機(jī)”三個(gè)核心任務(wù)為主線，詳細(xì)介紹了ESP+如何使用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的企業(yè)開始將客戶信息數(shù)字化，并存儲在系統(tǒng)中