電信客戶關(guān)系管理

隨著科技的不斷發(fā)展和應(yīng)用，呼叫中心也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)化，提供更加智能化、自動(dòng)化、多渠道和人性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

智能客服或客服機(jī)器人的交互有多重要？

企業(yè)為了挖掘用戶行為表象下隱藏的消費(fèi)體驗(yàn)和需求，需要選擇合適的洞察方法。

品牌總部為10000個(gè)導(dǎo)購篩選首批精準(zhǔn)用戶

SaaS 時(shí)代是產(chǎn)品邏輯，甲乙雙方如何構(gòu)建相對(duì)平等的話語權(quán)？

在商業(yè)智能（BI）領(lǐng)域，有許多產(chǎn)品組合可以最大程度地滿足客戶需求

       私域流量是指從公共域(internet)、其領(lǐng)域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)引流到其私域(網(wǎng)站、客戶名單)以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)

在數(shù)字化時(shí)代，越來越多的企業(yè)開始采用電子合同和電子簽名來簡化業(yè)務(wù)流程并提高效率?

二位三通電磁閥、直角脈沖電磁閥、低溫電磁閥……電磁閥的分類眾多，選型、出小樣圖要考慮的因素很多，選用合適的PLM系統(tǒng)至關(guān)重要。

       數(shù)據(jù)庫營銷(DatabaseMarketing)是建立、維護(hù)和利用客戶數(shù)據(jù)庫和其他客戶數(shù)據(jù)的過程，以實(shí)現(xiàn)聯(lián)系、交易和建立客戶關(guān)系的目標(biāo)

在采購管理需求的推動(dòng)下，同步電子經(jīng)過慎重考慮，選擇了在行業(yè)中享有良好口碑，且具備豐富電子制造行業(yè)客戶案例的企企通作為合作伙伴。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，播客作為一種新興的媒體形式已經(jīng)逐漸受到大眾的關(guān)注和喜愛

依靠著“用戶標(biāo)簽體系”+“精細(xì)化運(yùn)營SOP”，完成了 3 倍的整體復(fù)購提升，整體 ARPU 值高出了市場均值 1 倍以上，創(chuàng)造了近 300 萬元的 GMV。

       營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或探索準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品的過程

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電話銷售已經(jīng)成為了企業(yè)推廣和銷售的重要方式之一

    針對(duì)不同的企業(yè)發(fā)展的電銷外呼系統(tǒng)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方法也有所不同

       對(duì)于項(xiàng)目管理，我們知道有權(quán)威的國際認(rèn)證:PMP(ProjectmangentProfesional)、IPMP(InternationalProjectMangentProfesional

        目前，有兩種主流技術(shù)已經(jīng)成為IT界關(guān)注的焦點(diǎn)——大數(shù)據(jù)和云計(jì)算

    當(dāng)今IT界主要有兩大主流技術(shù)——大數(shù)據(jù)和 云計(jì)算 成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)

     近來，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性、話題性、國民普及度一再提高，而它在技術(shù)創(chuàng)新中的作用也日益朝向更深入更多樣的方向發(fā)展

        身為一家公司的經(jīng)營者和管理人員，不需要自己做任何事情，但必須確保自己理解整個(gè)工作流程

       電話營銷(telemarketing)是指利用電話接線員來吸引新客戶和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意度或能否接受訂單

       電話營銷(telemarketing)是指利用電話接線員來吸引新客戶和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意度或能否接受訂單

搭建和優(yōu)化工作流的過程其實(shí)就是“理”的過程，這里我總結(jié)有五點(diǎn)核心原則：

列表管理是跨在線目錄、網(wǎng)站和其他面向客戶的平臺(tái)不斷更新、發(fā)布和維護(hù)企業(yè)位置數(shù)據(jù)和聯(lián)系信息的過程

       企業(yè)運(yùn)營管理是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)新密切相關(guān)的各種管理工作的總稱

       人事管理，又稱人力資源管理，是國家或部門選拔、使用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)

    管理這個(gè)詞有很多定義，這些定義有不同的角度，而且只是反映了管理學(xué)本質(zhì)的一個(gè)側(cè)面