課程顧問是課程銷售人員,為咨詢客戶提供專業的課程體系講解,根據客戶需求開發個性化、專業化的學習課程,最終實現課程銷售。根據學生的實際情況合理安排課程,達到預期的學習目標。學習顧問通過面對面和電話每周回訪一次,了解和跟蹤學生的課堂情況,每周進行一次電話對話,為學生創造學習機會和學習監督。下面就讓小編為大家介紹課程顧問的工作內容。
課程顧問的工作內容
1、主要負責了解客戶需求,向客戶介紹學校課程,制定學習計劃;
2、保持與客戶良好的溝通,為客戶提供必要的學員發展咨詢;
3、有效維護客戶資源,提供優質服務,達成長期合作;
4、根據公司發展戰略規劃,完成每月的銷售指標工作。
課程顧問等銷售職位,一般會遇到很多咨詢但沒有交易,很多人會放棄,不能調整他們的心態。遇到未成交的咨詢,要詳細分析每一次咨詢,整理未成交的原因,理性冷靜對待。如果我們不突然成功,我們可以通過不斷的總結獲得一些東西。二是精益求精。以上就是小編為大家分享的課程顧問的工作內容。
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文章標題: 課程顧問的工作內容
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