捷訊通信電銷呼叫中心

核心優勢： -WebSip電話：系統支持WEBRTC，無需任何硬件設備，只需一副耳機即可打電話，節約成本。 -數據批量操作：系統支持數據批量導入導出、批量分配、批量刪除操作，提高工作效率。 -系統一鍵外呼：導入客戶線索，點擊號碼即可外呼，操作簡單方便，提高電銷效率。 -系統自動外呼：批量錄入客戶信息，系統自動外呼客戶數據，提高整體銷售效率。 -來電記憶路由：根據來電號碼，系統自動識別最近聯系的座席，自動路由到該座席接聽。 -客戶報表分析：客戶線索統計報表，統計客戶意向率、轉化率、成交率等，分析客戶資源。 -座席大屏監控：數字化管理、實時查看座席工作狀態，當前在線數、簽入數、通話中數。 -通話記錄報表：外呼記錄、電銷員KPI考核數據統計、外呼接聽率統計等多維度統計報表。 -錄音播放下載：全程錄制通話錄音，錄音永久保留，隨時在線播放與下載錄音。 -知識庫管理：支持自定義知識庫類別，docx、excel、pdf格式導入與預覽，內容全文檢索。 -通話錄音質檢：定期對座席人員進行通話質檢，更正新舊員工的溝通話術，提升客戶滿意度。 -IVR語音通知：系統自動發起外呼，為客戶介紹推銷產品內容，根據按鍵值統計客戶意向。